Effective communication for the optimization of the organizational climate

  • Amnuska K. Véliz-Intriago Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
Keywords: Interactive communication, Interpersonal communication, Group communication, Intergroup relations.

Abstract

It was investigated in order to analyze the effective communication in the aquatur transport service cooperative. A descriptive, non-experimental investigation was used, the population under study was made up of 35 people. The most commonly used communication is the horizontal type, that is, that develops between human capital of the same level, however, if this communication is not based on work plans, it tends to become detrimental to the productivity of the company, because how much there is a possibility that rumors, unsubstantiated ideas are formed, among other dialogues that do not encourage effective work.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

Amnuska K. Véliz-Intriago , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Magíster en Administración de Empresas, Licenciada en Comunicación Social, Especialización en General e Institucional, Docente de la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

 

References

1. Arias, F. (2009). El Proyecto de Investigación. Guía para su elaboración. Caracas: Epísteme. Quinta Edición.

2. Brunet, L. (2007). El Clima en las Organizaciones. Editorial Panapo. México.

3. Escobar. J. (2007). Relaciones interpersonales. ULA, Mérida.

4. Espino, M. (2012). Comunicación efectiva en la empresa. Editorial Trillas, Argentina.

5. Escobedo, M. (2010). Comunicación eficaz. Recuperado de www.escobedogroup.com.

6. Formanchuk, J. (2002). El trabajo en equipo: Ventajas y dificultades. Trillas, México.

7. Galaz. A. (2010). Psicología del Trabajo para Relaciones Laborales. Madrid: Mc Graw Hill.

8. Hernández, Fernández y Baptista (2008). Metodología de la investigación. México, Mc Graw Hill Hispanoamericana. Hill Internacional

9. Hersey, T. (2003). La comunicación eficaz. Edit. McGraw Hill. México

10. Marchant, L. (2005) Actualizaciones para el desarrollo organizacional primer seminario Viña del Mar. Chile • Marchant, L.; Prieto, A. (2005) “Cuestionario CCO (Copyright 2005, N 149.282. Viña del Mar. Chile

11. Mora, J. (2005). La comunicación eficaz. Documento en línea disponible: www.gestiopolis.com. Organización Retórica (2012). La comunicación eficaz. Recuperado de www.retorica.com

12. Press, E. (2003). Comunicación herramienta de la empresa. Recuperado de www.gestiopolis.com.

13. Robbins, S.P. (2004) Comportamiento organizacional. México: D.F. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A.,

14. Sigala, N. (2003). Comunicación efectiva. Colombia. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A

15. Tamayo y Tamayo (2000). El proceso de la Investigación Científica. Casos y práctica. México: Editorial Limusa

16. Vidal, J. (2002). Comunicación efectiva. Recuperado de www.deleite.com

17. Zayas, M. (2009). La comunicación interpersonal. EUMED Biblioteca. Universidad de Málaga España.
Published
2017-01-15
How to Cite
Véliz-Intriago , A. K. (2017). Effective communication for the optimization of the organizational climate. Revista Cien´tifica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación En Ciencias Administrativas, Económicas Y Contables), 2(2), 31-48. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v2i2.16
Section
Artículos de Investigación