Imagen corporativa del Club Deportivo Macará en la ciudad de Ambato: Un estudio al impacto que genera en el público objetivo
Palabras clave:
Imagen corporativa, percepción, teoría de la información, semiología, satisfacción, compromiso, lealtad, marca, icono
Resumen
La investigación se enfoca en el impacto que genera la imagen corporativa del “Club Deportivo Macará”, su público (hinchada), tomando en cuenta elementos fundamentales teniendo como objetivo principal la relación de percepción, teoría de la información y la semiología, con satisfacción, compromiso y lealtad del público hacia la institución. El punto de partida de la imagen es la impresión que percibe el público de la identidad corporativa, esta es la referencia que lleva a las organizaciones por la vía de la excelencia, en este caso debe estar siempre a la par o un paso delante de otras instituciones deportivas. Como metodología describe el impacto que genera la imagen corporativa del club en la ciudad de Ambato a partir de una investigación de campo realizada al público objetivo para lo cual se aplica la metodología cualitativa, no experimental complementando con la lectura científica y el método teórico deductivo como base y apoyo de recursos bibliográficos. La percepción influye en gran parte en lealtad y compromiso, mientras que teoría de la información y semiología tienen un mayor impacto en la satisfacción.
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Publicado
2019-12-03
Cómo citar
Hurtado-Guzmán, M. J., & Guerrero-Velástegui , C. A. (2019). Imagen corporativa del Club Deportivo Macará en la ciudad de Ambato: Un estudio al impacto que genera en el público objetivo. Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), 4(4), 3-29. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v4i4.119
Sección
Artículos de Investigación
