Las tic’s y su incidencia en la gestión administrativa de las pymes manufactureras del cantón Manta pre y post pandemia
Palabras clave:
TIC’S; Gestión Administrativa; Herramientas Tecnológicas; Internet.
Resumen
Las tecnologías de la información y comunicación (TIC’S) desempeñan un rol muy significante en las pequeñas y medianas empresas (PYMES), ya que estas ayudan en los procesos administrativos y comunicacionales de la organización. La presente investigación tiene como objetivo principal “determinar cómo inciden las TIC’S en la gestión administrativas de las PYMES manufactureras del cantón Manta pre y post pandemia del covid-19”. El estudio fue cuantitativo, con un diseño descriptivo, correlacional no experimental, a través de una encuesta estructurada con una escala comparativa de Likert, validada con el coeficiente de Cronbach, obteniendo un valor de 0,941 lo que sustenta su aplicabilidad. Mediante el procesamiento de los datos se obtuvo una correlación alta de las variables estudiadas de acuerdo al coeficiente de Spearman, lo que evidencia que las TIC’S inciden en la gestión administrativa, aprobándose la hipótesis alternativa. Además, se logró la correlación entre las dimensiones por cada variable teniendo como resultado lo siguiente, 0,876 para las TIC’S y gestión administrativa, 0,718 para las herramientas tecnológicas y planificación, 0,767 para las herramientas tecnológicas y organización, 0,752 para herramientas tecnológicas y dirección 0,768 para herramientas tecnológicas y control 0,731 para herramientas web y planificación, 0,736 herramientas web y organización, 0,816 para herramientas web y dirección, 0,795 para herramientas web y control. Tomando en consideración estos resultados, sería importante que la PYMES manufactureras efectúen capacitaciones a sus colaboradores, integrando el uso de las TIC’S, así se podrán agilizar los procesos en la organización.
Descargas
La descarga de datos todavía no está disponible.
Citas
1. Alvin, T., & Heidi, T. (2006). La revolución de la riqueza. (J. d. Jòdar, Trad.) Estados Unidos: Alfred A. Knopf.
2. Arieta, Lara, C., & Vélez, R. (2019). La competitividad en las microempresas en Manta 2019. Cielo, 19.
3. Arnold. (2008). Conceptos de tecnología. Comisión Nacional de Investigación.
4. Becerra, J., Cabrera, N., & Ramirez, A. (22 de 05 de 2016). Siatemas de Informacion y su aplicacion real en empresas nacionales.
5. Benjamín, & Blunt. (1992). Critical IT (Information Technology).
6. Briones, A. M. (02 de mayo de 2017). Importancia de la gestión para la innovación de las medianas empresa comerciales en la ciudad de Manta. Dominio de las Ciencias, 03, 16. Obtenido de file:///C:/Users/CompuStore/Downloads/Dialnet-ImportanciaDeLaGestionAdministrativaParaLaInnovaci-6325898%20(2).pdf
7. Cabello, A. (2012). Empresa y Administración. España: Santillana
8. Cabero, J. (2001). Tecnología educativa. Barcelona, España: Paidós.
9. Cabrera, S. (2012). Herramientas Web. SlideShare. Obtenido de https://www.slideshare.net/nitrome95/herramientas-web-14308872
10. Charles, L., Joseph, H., & Carl, M. D. (2006). Marketing (Octava Edición ed.). International Thomson.
11. Chaverra, J., & Valencia Arias, A. (2012). El papel de las tics en el entorno organizacional de las pymes. Trilogía, 18.
12. Chen and Paulraj, (2004). “Towards a theory of supply chain management: the constructs and measure-ments,” J. Oper. Manag., 2004, Accessed: May 11, 2017. [Online].
13. Chiavenato. (2014). Teoría General de la Administración (8va edición ed.). México: Interamericana Editores S.A.
14. Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración (Séptima Edición ed.). Mexico: McGraw-Hill Interamericana.
15. Chiavenato., I. (1981). "Introducción a la Teoria General de la Administración" (Septima edición ed.). Mexico: McGraw-Hill.
16. Cordovez, C. (2004). La utilización de las tecnologias de informacion y comunicaciones (TIC) en la enseñanza de la optometría. Dialnet, 10. Obtenido de file:///C:/Users/CompuStore/Downloads/Dialnet-LaUtilizacionDeLasTecnologiasDeInformacionYComunic-5599362.pdf
17. Cortés Castillo, L. M. (2014). Conocimiento, poder, comunicación y su relación con el ordenamiento territorial. Revista Científica Ciencias Humanas, 16. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/709/70930408008.pdf
18. Fernando, C. (2019). Definición de administración y teorías administrativas. Gesteopolis. Obtenido de https://www.gestiopolis.com/definicion-de-administracion-y-teorias-administrativas/
19. García-Bellido, R., González Such, J., & Jornet Meliá, J. (2010). Analisis de Fiabilidad. Innova Mide, 6.
20. Gómez, R. R. (30 de octubre de 2021). SlideShare. Obtenido de SlideShare: https://es.slideshare.net/richardrg1481/origen-y-evolucin-de-la-gestin-administrativa
21. González Rodríguez, S.S., Viteri Intriago, D.A., Izquierdo Morán, A.M. y Verdezoto Cordova, G.O. 2020. Modelo de gestión administrativa para el desarrollo empresarial del Hotel Barros en la ciudad de Quevedo. Universidad y Sociedad. 12, 4 (jul. 2020), 32-37.
22. Harold, K., & Heinz, W. (2004). Administración Un Perspectiva Global (12a. Edición ed.). Mexico: McGraw-Hill Interamericana.
23. Hernandez Sampieri, R. (2018). Metodologia de investigacion en rutas cualitativas, cuantitativas y mixtas. Mexico: McGraw-Hill Interamericana.
24. Ibidem. (s.f.).
25. Lana, R. A. (2008). La Administración Estratégica como Herramienta de Gestión. Vision de futuro, 9. Obtenido de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357935469001
26. Lopera, P. A. (10 de 03 de 2010). El papel de las tic en la toma de decisiones. Recuperado el 08 de 11 de 2016, de centro educativo autónomo: http://empresascea.blogspot.com.co/2010/03/el-papel-de-las-tic-en-la-toma-de.html
27. Martinez, F. (1996). La enseñanza ante los nuevos canales de comunicación. Madrid, Narcea: F. J. Tejedor y Gª Valcárcel.
28. Ortega Segura, C. (2012). El lider humano. Colombia: Pirámide.
29. Ortiz, L. D. (s.f.).
30. Paoli, a. (1983). Comunicación e Información, Perspectivas Teóricas. (Trillas, Ed.) Academia Adu, 24. Obtenido de https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/32960381/Paoli_Antonio_Comunicacion_e_Informacion-with-cover-page-v2.pdf?Expires=1627341500&Signature=fTtRGI92gflrU4oF7U9Yt6s~tw3jUsS2SJNRGV9EG3JpzAxIoBY6926zPsznz~S37ZP2e45INeSRqOE9-cxjmHwp7FfkrW0JfV8RDwcUSFzawgT1~uS
31. Quero Virla, M. (2010). Confiabilidad y coeficiente Alpha de Cronbach. Redalyc, 6.
32. Quiroa, M. (2020). Gestión administrativa. Economipedia.com.
33. Raffino, M. E. (16 de julio de 2021). Gestion administrativa. Concepto.de.
34. Reinoso, V. (2011). El proceso administrativo y su aplicación en las empresas.
35. Robbins, S., & Coulter, M. (2005). Robbins. México: Editorial Pearson Educación .
36. Rodríguez, M. L. (2009). El control de gestión en las organizaciones. España
37. Roldán, P. N. (2017). Tecnología. Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/tecnologia.html
38. Sampieri, R. H. (2018). Metodología de la investigación en rutas cualitativass, cuantitativas y mixtas. Mexico: Mc Graw-Hill Interamericana.
39. Torrecilla, J. (27 de Agosto de 2020). Astraps. Obtenido de https://www.astraps.com/articulo/1389/tipos-de-herramientas-tecnologicas/
40. Velandia, J. T., & Suarez, S. E. (2017). Importancia de las T.I.C.s en el ambiente empresarial. Ciencia Unisalle, 22.
41. Velásquez Muñoz, C. (2018). Medir el nivel de competencia del uso de las TIC como apoyo a las actividades docentes. Revista Educación y tecnología. Revista educación y tecnología, 12, 17-36.
42. Wilburg Jiménez Castro (1998). Introducción al estudio de la teoría adminsitrativa. (1a ed.). México D.F. [México] : Fondo de cultura económica
43. Yagüe, A. S. (01 de FEBRERO de 2021). DEUSTO INFORMACION. Obtenido de https://www.deustoformacion.com/blog/gestion-empresas/que-es-gestion-administrativa
44. Yuraima, M., & Eva, P. (septiembre de 14 de 2005). Planificación y ejecución de la investigación en equipo: un constructo. Revista de Artes y Humanidades UNICA, vol. 6,(núm. 14). Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/1701/170118766006.pdf
2. Arieta, Lara, C., & Vélez, R. (2019). La competitividad en las microempresas en Manta 2019. Cielo, 19.
3. Arnold. (2008). Conceptos de tecnología. Comisión Nacional de Investigación.
4. Becerra, J., Cabrera, N., & Ramirez, A. (22 de 05 de 2016). Siatemas de Informacion y su aplicacion real en empresas nacionales.
5. Benjamín, & Blunt. (1992). Critical IT (Information Technology).
6. Briones, A. M. (02 de mayo de 2017). Importancia de la gestión para la innovación de las medianas empresa comerciales en la ciudad de Manta. Dominio de las Ciencias, 03, 16. Obtenido de file:///C:/Users/CompuStore/Downloads/Dialnet-ImportanciaDeLaGestionAdministrativaParaLaInnovaci-6325898%20(2).pdf
7. Cabello, A. (2012). Empresa y Administración. España: Santillana
8. Cabero, J. (2001). Tecnología educativa. Barcelona, España: Paidós.
9. Cabrera, S. (2012). Herramientas Web. SlideShare. Obtenido de https://www.slideshare.net/nitrome95/herramientas-web-14308872
10. Charles, L., Joseph, H., & Carl, M. D. (2006). Marketing (Octava Edición ed.). International Thomson.
11. Chaverra, J., & Valencia Arias, A. (2012). El papel de las tics en el entorno organizacional de las pymes. Trilogía, 18.
12. Chen and Paulraj, (2004). “Towards a theory of supply chain management: the constructs and measure-ments,” J. Oper. Manag., 2004, Accessed: May 11, 2017. [Online].
13. Chiavenato. (2014). Teoría General de la Administración (8va edición ed.). México: Interamericana Editores S.A.
14. Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración (Séptima Edición ed.). Mexico: McGraw-Hill Interamericana.
15. Chiavenato., I. (1981). "Introducción a la Teoria General de la Administración" (Septima edición ed.). Mexico: McGraw-Hill.
16. Cordovez, C. (2004). La utilización de las tecnologias de informacion y comunicaciones (TIC) en la enseñanza de la optometría. Dialnet, 10. Obtenido de file:///C:/Users/CompuStore/Downloads/Dialnet-LaUtilizacionDeLasTecnologiasDeInformacionYComunic-5599362.pdf
17. Cortés Castillo, L. M. (2014). Conocimiento, poder, comunicación y su relación con el ordenamiento territorial. Revista Científica Ciencias Humanas, 16. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/709/70930408008.pdf
18. Fernando, C. (2019). Definición de administración y teorías administrativas. Gesteopolis. Obtenido de https://www.gestiopolis.com/definicion-de-administracion-y-teorias-administrativas/
19. García-Bellido, R., González Such, J., & Jornet Meliá, J. (2010). Analisis de Fiabilidad. Innova Mide, 6.
20. Gómez, R. R. (30 de octubre de 2021). SlideShare. Obtenido de SlideShare: https://es.slideshare.net/richardrg1481/origen-y-evolucin-de-la-gestin-administrativa
21. González Rodríguez, S.S., Viteri Intriago, D.A., Izquierdo Morán, A.M. y Verdezoto Cordova, G.O. 2020. Modelo de gestión administrativa para el desarrollo empresarial del Hotel Barros en la ciudad de Quevedo. Universidad y Sociedad. 12, 4 (jul. 2020), 32-37.
22. Harold, K., & Heinz, W. (2004). Administración Un Perspectiva Global (12a. Edición ed.). Mexico: McGraw-Hill Interamericana.
23. Hernandez Sampieri, R. (2018). Metodologia de investigacion en rutas cualitativas, cuantitativas y mixtas. Mexico: McGraw-Hill Interamericana.
24. Ibidem. (s.f.).
25. Lana, R. A. (2008). La Administración Estratégica como Herramienta de Gestión. Vision de futuro, 9. Obtenido de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357935469001
26. Lopera, P. A. (10 de 03 de 2010). El papel de las tic en la toma de decisiones. Recuperado el 08 de 11 de 2016, de centro educativo autónomo: http://empresascea.blogspot.com.co/2010/03/el-papel-de-las-tic-en-la-toma-de.html
27. Martinez, F. (1996). La enseñanza ante los nuevos canales de comunicación. Madrid, Narcea: F. J. Tejedor y Gª Valcárcel.
28. Ortega Segura, C. (2012). El lider humano. Colombia: Pirámide.
29. Ortiz, L. D. (s.f.).
30. Paoli, a. (1983). Comunicación e Información, Perspectivas Teóricas. (Trillas, Ed.) Academia Adu, 24. Obtenido de https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/32960381/Paoli_Antonio_Comunicacion_e_Informacion-with-cover-page-v2.pdf?Expires=1627341500&Signature=fTtRGI92gflrU4oF7U9Yt6s~tw3jUsS2SJNRGV9EG3JpzAxIoBY6926zPsznz~S37ZP2e45INeSRqOE9-cxjmHwp7FfkrW0JfV8RDwcUSFzawgT1~uS
31. Quero Virla, M. (2010). Confiabilidad y coeficiente Alpha de Cronbach. Redalyc, 6.
32. Quiroa, M. (2020). Gestión administrativa. Economipedia.com.
33. Raffino, M. E. (16 de julio de 2021). Gestion administrativa. Concepto.de.
34. Reinoso, V. (2011). El proceso administrativo y su aplicación en las empresas.
35. Robbins, S., & Coulter, M. (2005). Robbins. México: Editorial Pearson Educación .
36. Rodríguez, M. L. (2009). El control de gestión en las organizaciones. España
37. Roldán, P. N. (2017). Tecnología. Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/tecnologia.html
38. Sampieri, R. H. (2018). Metodología de la investigación en rutas cualitativass, cuantitativas y mixtas. Mexico: Mc Graw-Hill Interamericana.
39. Torrecilla, J. (27 de Agosto de 2020). Astraps. Obtenido de https://www.astraps.com/articulo/1389/tipos-de-herramientas-tecnologicas/
40. Velandia, J. T., & Suarez, S. E. (2017). Importancia de las T.I.C.s en el ambiente empresarial. Ciencia Unisalle, 22.
41. Velásquez Muñoz, C. (2018). Medir el nivel de competencia del uso de las TIC como apoyo a las actividades docentes. Revista Educación y tecnología. Revista educación y tecnología, 12, 17-36.
42. Wilburg Jiménez Castro (1998). Introducción al estudio de la teoría adminsitrativa. (1a ed.). México D.F. [México] : Fondo de cultura económica
43. Yagüe, A. S. (01 de FEBRERO de 2021). DEUSTO INFORMACION. Obtenido de https://www.deustoformacion.com/blog/gestion-empresas/que-es-gestion-administrativa
44. Yuraima, M., & Eva, P. (septiembre de 14 de 2005). Planificación y ejecución de la investigación en equipo: un constructo. Revista de Artes y Humanidades UNICA, vol. 6,(núm. 14). Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/1701/170118766006.pdf
Publicado
2022-12-26
Cómo citar
Angie Pierina Chancay Zambrano, Carlos Alberto Velasco Delgado, & Segundo Werner Bayas Núñez. (2022). Las tic’s y su incidencia en la gestión administrativa de las pymes manufactureras del cantón Manta pre y post pandemia. Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), 7(4), 2579-2611. Recuperado a partir de https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/749
Sección
Artículos de Investigación
