El marketing digital educativo para las instituciones universitarias
Resumen
El propósito general de la presente investigación es evaluar las necesidades de marketing digital educativo para las instituciones universitarias, todo ello, como consecuencia de los problemas observados a través de entrevistas informales, en las cuales se detectaron: un limitado uso de las técnicas de la información y la comunicación, además de que no poseer una estrategia de mercado que vaya de la mano a las actualizaciones tecnológicas vanguardistas como lo es un plan de marketing digital educativo, entre otros. La argumentación teórica está basada en los fundamentos epistemológicos que sobre marketing digital educativo poseen Kotler (2012) y Larios (2014). Los aspectos metodológicos son abordados desde el paradigma cualitativo (Sampieri, 2006), bajo el método hermenéutico (Gadamer, 1998). Se aplicó como técnica de recolección de la información una entrevista semi estructurada a 4 informantes clave mediante un guion de entrevista como instrumento que permitió recabar los datos. La técnica de análisis se realizó con el apoyo de la herramienta computacional Atlas/ti. Los hallazgos arrojaron que el desarrollo del marketing educativo requiere de nuevas habilidades directivas para la gestión estratégica de un proyecto educativo institucional que satisfaga las necesidades de la comunidad educativa en sentido amplio, lo que contribuirá con la mejora en el contexto tecnológico y económico de las universidades.
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