Estrategias de marketing político en la gestión pública

Abstract

El desarrollo de la actividad política ha traído consigo el nacimiento de un nuevo tipo de marketing, el denominado marketing político que se refiere al conjunto de técnicas de investigación, planificación y comunicación que son utilizadas dentro del diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña electoral. El objetivo de este artículo  es describir algunas estrategias de marketing político en la gestión pública. La metodología empleada fue de tipo documental, el acceso a la información de interés se ejecutó vía online donde se consultó publicaciones de naturaleza académica y científica en repositorios digitales de universidades y revistas indexadas. Dentro de las principales conclusiones se indica que: el marketing político se utiliza con mayor frecuencia durante las campañas políticas que permitan captar las necesidades que un mercado electoral tiene, sin embargo, también postula que el marketing político no concluye con las elecciones, de ahí, aparece el marketing gubernamental, que se entiende que inicia al tomar posesión como gobierno. Desde esta perspectiva, el gobierno debe procurar mantener una relación cercana con sus ciudadanos, a fin de rendir cuentas claras, transparentes y oportunas frente al gasto de los recursos públicos. Esta concepción de marketing en la esfera de la gobernanza de los recursos públicos suele pensarse como parte del marketing político, aunque se la denomina marketing público. En todo caso, sea desde la vertiente política, de gobierno o del sector público, la disciplina del marketing tiene una interesante aplicación en la gestión pública con resultados más que satisfactorios, pues entender a las audiencias, en el caso de lo público a los ciudadanos, es vital para brindarles un mejor servicio.