Meanings of social responsibility in the Metropolitan Public Company of Potable Water and Sanitation
Keywords:
Corporate social responsibility; economic development; social and environmental
Abstract
The purpose of this article focused on: Analyze the meanings that Social Responsibility has for the workers of the Metropolitan Public Company of Potable Water and Sanitation (EPMAPS), in the parish of Alangasí, located in the province of Pichincha, Canton Quito, Ecuador. This according to the theoretical considerations of Pueyo (2003), Waddock (2004), Garriga and Mele (2004), Schvarstein (2004) Vallaeys (2006) and Henao (2013), among others. The methodological approach was approached from the qualitative paradigm, with a sustained field modality in the comprehensive-interpretive hermeneutic perspective (Dilthey, 1951), and Martínez (1996). In order to obtain the data, a semi-structured interview was applied, as an information gathering technique, through an interview script as an instrument, which was made up of six (6) questions on the central theme, referred to Corporate Social Responsibility (CSR), applied to six (6) key informants. The analysis technique used was the triangulation of the results, with the support of the Atlas Ti software, the amount of (22) codes and (6) families of semantic networks was generated; When they are related to each other, the results show a series of sub-categories and new attributes in an emerging matrix, in which (6) sub-themes and (5) attributes were raised. Finally, in the concluding reflections, new categories derived from the fundamental theories and the information collected that facilitated the understanding of the dynamics of the procedure and the managerial work of the EPMAPS, are created, which allows the object of study to be satisfied.
Downloads
Download data is not yet available.
References
1. Andrade, R. (2014). Diseño de un Modelo basado en Responsabilidad Social Empresarial. Caso: Nokia Siemens Networks Ecuador, S.A. Tesis presentada en opción al Grado Académico de Magíster en Dirección de Empresas. Universidad Andina Simón Bolívar, sede Ecuador.
2. Arias (2012). El proyecto de investigación. 6ta edición. Editorial Episteme, Venezuela
3. Arredondo J, Méndez A, Medina C, Pimentel C; (2017) Agua: La importancia de una ingesta adecuada en pediatría. REDALIC, México 2017. ISSN: 0186-2391.
4. Balestrini, M. (2002). Cómo se elabora el proyecto de investigación. (2ª ed). Caracas.
5. Baró, S. (1996). “El desarrollo sostenible: desafío para la humanidad”. Economía y desarrollo. Año xxv, vol. 119, no.1.
6. Bavaresco, a (2006), Pproceso Metodológico en la Investigación. (Como hacer un diseño de investigación). Maracaibo, Venezuela. Editorial LUZ.
7. Berman, S. (1997). Children's Social Consciousness and the Development of Social Responsibility. New York: New York State University Press.
8. Bermejo, M. (2015). Evaluación del modelo de gestión de la empresa pública metropolitana de agua potable y saneamiento (EPMAPS) 2010- 2014. Plan de Tesis para optar al título de Master en Gerencia de Empresas Públicas.
9. Bowen, Hr (1953), Social Responsibilities of the Businessman, New York: Harper & Row.
10. Cagijal, F. (2006) Cemefi. Publicaciones de ALIARSE y Forum Empresa.
11. Carroll, A. (1983). Corporate social responsibility: will industry respond to cutbacks in social program funding? Vital speeches of the day, 49.
12. Carroll, A. (1991). “The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organizational stakeholders”. Business horizons.
13. Carroll. (1979). “A Three Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance”, Academy of Management review (4).
14. Cerda, Hugo. (1999). Cómo se elabora un proyecto. (2da edición). Caracas, Venezuela.
15. Coalition for Environmentally Responsible Economies (CERES) 11 y el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA)
16. Comisión de las comunidades Europeas (2002): comunicación de la comisión relativa a la responsabilidad social de las empresas: una contribución empresarial al desarrollo sostenible.
17. Davis, K. (1960). Spring Can Business Afford to Ignore Social Responsibilities‟? California Management Review, vol. 2.
18. Davis, K. (1973): The case for and Against Business Assumption of Social Responsibility, Academy of Management Journal, vol. 16, núm. 2.
19. Davis, K.; Blomstrom, R. (1975): Business and Society. Environment and responsibility, McGraw hill series in management, 3rd edition, New York, McGraw hill.
20. Denzin, N. K. (1970): Sociological Methods: a Source Book. Chicago Aldine Publishing Company.Gadamer H.G. (1977). Verdad y método: Fundamentos de una hermenéutica filosófica. Editorial Sígueme. Salamanca.
21. Diccionario etimológico, disponible en http://etimologias.dechile.net/?responsabilidad, consultado el 28 de enero de 2018.
22. Dictionnairet Echnique et Critique de la Philosophie, cf. a. Lalande.
23. Dilthey W. The rise of hermeneutics (1951) en P. Connerton (ed.), Critical sociology, penguin, Nueva York, 1976
24. DRAE. Diccionario de la real academia de la lengua española (2011).
25. Druker, P. (1984). “The new meaning of corporate social responsibility”, California management review.
26. Duque Y., Orozco, M., Cardona A. (2013). Cuadernos Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, Índices, Estándares y Certificaciones. De Administración / universidad del valle / vol. 29 n° 5 196 0 / julio – Diciembre. COLCIENCIAS, Universidad Militar Nueva Granada y la Universidad de la Salle.
27. Elkington, J. (1997). Cannibals with forks: Triple bottom line of 21st century business, capstone publishing limited, Oxford.
28. EPMAS Disponible en http://www.aguaquito.gob.ec/?page_id=8015, i Consultado el 12/03/2017.
29. Freeman, R. E. (1984). Strategic management: a stakeholder approach. Boston: pitman.
30. Gadamer, H. (1988). Verdad y Método. Fundamentos de una hermeneutica filosofica. Vol. 1., Salamanca, Ediciones Sigueme.
31. Garriga, E. & D. Melé. (2004). Corporate social responsibility theories: mapping the territory, journal of business ethics, 53.
32. Glosario de la colección educar para el ambiente • conceptos básicos sobre medio ambiente y desarrollo sustenta b l e. ISBN: 987-20598-8-8.
33. Gómez, C. (2002). El desarrollo sostenible: Conceptos Básicos, Alcance y Criterios para su Evaluación.
34. Habermas, J (1985): Conciencia moral y acción comunicativa. Editorial Península, Barcelona.
35. Henao, J. (2013). La Responsabilidad Social Empresarial, como estrategia de gestión para la organización PRANHA S.A., Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias y Administración. Maestría en Administración, Manizales, Colombia.
36. Hernández, r., Fernández, c. y baptista, p. (2014). metodología de la investigación. 6ta edición. Editorial McGraw Hil Education.
37. Hurtado de Barrera, J. (2010). Tercera Edición, Fundación Sypal: Caracas. (Parte II Capítulo 3 y 4).
38. James, M. (1995). Social Development: The Developmental Perspective in Social Welfare, Londres.
39. Kant, I. (1963). Fundamentación de la Metafísica de las Costumbres. 2 ed. Madrid: Espasa-calpe.
40. KERLINGER, FN. (1979). Enfoque conceptual de la investigación del comportamiento. México, D.F.: Nueva Editorial Interamericana. Capitulo número 8 (‘Investigación experimental y no experimental”).
41. Khoury G, Rostami j & Turnbulljp (1999). Corporate Social Responsibility: Turning Words Into Action, Conference Board of Canada, Ottawa.
42. koontz, h. y weihrich, h. (2012). administración una perspectiva. México: Global.12a Edición.
43. Lantos, G. P. (2001). The boundaries of strategic corporate social responsibility.
44. Lozano A., j. f. (2004). Códigos éticos para el mundo empresarial. Madrid, Trotta.
45. Mc Guire, J. (1963): Business and Society, New York, McGraw-Hill Book Company.
46. Manne, H. (1972) in Carrol, B. a.: A three dimensional conceptual model of corporate performance, Academy of management review, vol. 4, núm. 4.
47. Martínez, Miguel (1996). Comportamiento humano: nuevos métodos de investigación. 2ª edic. México: Trillas
48. Mass, M. (2007) Desarrollo Endógeno. Cooperación y Competencia. Editorial PANAPO, Caracas, Venezuela.
49. Miró, P. (2006). “El concepto de institución”, instituciones económicas. Consultado en: www.eumed.net
50. Organización Internacional del Trabajo (22-11-2007) OIT
51. Perroux F., (1964). La economía del siglo XX, Universidad de op. cit., p. 174de France, Paris.
52. Pueyo, R. (2003): El papel de los Fondos de Inversión en la Promoción de la Responsabilidad Social Corporativa, Zaragoza, Fundación Ecología y Desarrollo.
53. Rada D. (2006). El rigor en la investigación cualitativa: Técnicas de análisis, credibilidad, transferibilidad y confirmabilidad.
54. Rodríguez, Gil & García, (1996). Enfoques de la Investigación Cualitativa. Ediciones Aljibe. Granada (España).
55. Rojas, j (2003). Colección Educar para el ambiente. Conceptos Básicos sobre Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable.
56. Sabino (2000). La Investigación. 4ta Edición. Editorial Panaco.
57. Sáenz, C, (2004). Medición de los Impactos de la Difusión de la Innovación de un Proyecto de Responsabilidad Social.
58. Sarmiento S. Valle (2011). Dimens. empres. - Vol. 9 No. 2, Julio - Diciembre, págs. 6-15. La Responsabilidad Social Empresarial: gestión estratégica para la supervivencia de las empresas.
Corporate Social Responsibility: Strategic Management for Business.
59. Schvarstein, L. (2003). La inteligencia social de las organizaciones. Buenos Aires: Paidós.
60. Sethi, S.P. (975). Spring dimensions of corporate social performance: an analytic framework‟, California management review, vol. 17.
61. Stonner J, Freeman Gilbert D. (2006). Administración. Sexta Edición, Editorial Pearson Educación México.
62. Sulbarán, J. (2011). El concepto de responsabilidad social de la empresa. Revista Economía en línea Universidad de los Andes Revista Economía.
63. Tamayo y Tamayo, Mario. Proceso de la investigación científica. 4ta edición. México. Limusa: 2004.
64. Taylor, S.J. y Bogdan R. (1992). Introducción a los métodos cualitativos de Investigación. Ediciones Paidós. Buenos Aires.
65. Todaro, M. (1988). "Economic Development". Addison-Wesley Publishing Company, New York, London.
66. Vallaeys, (2006). Responsabilidad Social de las Organizaciones
67. Vela, S. (2014), Responsabilidad Social de Empresas del Distrito Metropolitano de Quito (DMQ) y Directrices para mejorar la Orientación de sus Acciones. uri: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/8101
68. Villafranca, D. (2002). Metodología de la Investigación. San Antonio de los Altos, estado Miranda: editorial FUNDACA. Venezuela.
69. Waddock, S. (2004). “Parallel universes: companies, academics, and the progress. corporate citizenship”, business and society review, vol 109, pp. 5-24
70. Wartick, S. Cochran, P. (1985). “The evolution of the corporate social performance model”. Academy of management review, 10.
71. Weber, M. (1972), Wirtschaft und Gesellschaft: Grundriss der verstehendenSoziologie, J. C. B. Mohr, Tübingen.
72. Woodward-Clyde (1999). Key opportunities and risks to New Zealand export trade from green market signals, final paper, sustainable management fund project 6117, New Zealand trade and development board, Auckland.
2. Arias (2012). El proyecto de investigación. 6ta edición. Editorial Episteme, Venezuela
3. Arredondo J, Méndez A, Medina C, Pimentel C; (2017) Agua: La importancia de una ingesta adecuada en pediatría. REDALIC, México 2017. ISSN: 0186-2391.
4. Balestrini, M. (2002). Cómo se elabora el proyecto de investigación. (2ª ed). Caracas.
5. Baró, S. (1996). “El desarrollo sostenible: desafío para la humanidad”. Economía y desarrollo. Año xxv, vol. 119, no.1.
6. Bavaresco, a (2006), Pproceso Metodológico en la Investigación. (Como hacer un diseño de investigación). Maracaibo, Venezuela. Editorial LUZ.
7. Berman, S. (1997). Children's Social Consciousness and the Development of Social Responsibility. New York: New York State University Press.
8. Bermejo, M. (2015). Evaluación del modelo de gestión de la empresa pública metropolitana de agua potable y saneamiento (EPMAPS) 2010- 2014. Plan de Tesis para optar al título de Master en Gerencia de Empresas Públicas.
9. Bowen, Hr (1953), Social Responsibilities of the Businessman, New York: Harper & Row.
10. Cagijal, F. (2006) Cemefi. Publicaciones de ALIARSE y Forum Empresa.
11. Carroll, A. (1983). Corporate social responsibility: will industry respond to cutbacks in social program funding? Vital speeches of the day, 49.
12. Carroll, A. (1991). “The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organizational stakeholders”. Business horizons.
13. Carroll. (1979). “A Three Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance”, Academy of Management review (4).
14. Cerda, Hugo. (1999). Cómo se elabora un proyecto. (2da edición). Caracas, Venezuela.
15. Coalition for Environmentally Responsible Economies (CERES) 11 y el Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA)
16. Comisión de las comunidades Europeas (2002): comunicación de la comisión relativa a la responsabilidad social de las empresas: una contribución empresarial al desarrollo sostenible.
17. Davis, K. (1960). Spring Can Business Afford to Ignore Social Responsibilities‟? California Management Review, vol. 2.
18. Davis, K. (1973): The case for and Against Business Assumption of Social Responsibility, Academy of Management Journal, vol. 16, núm. 2.
19. Davis, K.; Blomstrom, R. (1975): Business and Society. Environment and responsibility, McGraw hill series in management, 3rd edition, New York, McGraw hill.
20. Denzin, N. K. (1970): Sociological Methods: a Source Book. Chicago Aldine Publishing Company.Gadamer H.G. (1977). Verdad y método: Fundamentos de una hermenéutica filosófica. Editorial Sígueme. Salamanca.
21. Diccionario etimológico, disponible en http://etimologias.dechile.net/?responsabilidad, consultado el 28 de enero de 2018.
22. Dictionnairet Echnique et Critique de la Philosophie, cf. a. Lalande.
23. Dilthey W. The rise of hermeneutics (1951) en P. Connerton (ed.), Critical sociology, penguin, Nueva York, 1976
24. DRAE. Diccionario de la real academia de la lengua española (2011).
25. Druker, P. (1984). “The new meaning of corporate social responsibility”, California management review.
26. Duque Y., Orozco, M., Cardona A. (2013). Cuadernos Responsabilidad Social Empresarial: Teorías, Índices, Estándares y Certificaciones. De Administración / universidad del valle / vol. 29 n° 5 196 0 / julio – Diciembre. COLCIENCIAS, Universidad Militar Nueva Granada y la Universidad de la Salle.
27. Elkington, J. (1997). Cannibals with forks: Triple bottom line of 21st century business, capstone publishing limited, Oxford.
28. EPMAS Disponible en http://www.aguaquito.gob.ec/?page_id=8015, i Consultado el 12/03/2017.
29. Freeman, R. E. (1984). Strategic management: a stakeholder approach. Boston: pitman.
30. Gadamer, H. (1988). Verdad y Método. Fundamentos de una hermeneutica filosofica. Vol. 1., Salamanca, Ediciones Sigueme.
31. Garriga, E. & D. Melé. (2004). Corporate social responsibility theories: mapping the territory, journal of business ethics, 53.
32. Glosario de la colección educar para el ambiente • conceptos básicos sobre medio ambiente y desarrollo sustenta b l e. ISBN: 987-20598-8-8.
33. Gómez, C. (2002). El desarrollo sostenible: Conceptos Básicos, Alcance y Criterios para su Evaluación.
34. Habermas, J (1985): Conciencia moral y acción comunicativa. Editorial Península, Barcelona.
35. Henao, J. (2013). La Responsabilidad Social Empresarial, como estrategia de gestión para la organización PRANHA S.A., Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias y Administración. Maestría en Administración, Manizales, Colombia.
36. Hernández, r., Fernández, c. y baptista, p. (2014). metodología de la investigación. 6ta edición. Editorial McGraw Hil Education.
37. Hurtado de Barrera, J. (2010). Tercera Edición, Fundación Sypal: Caracas. (Parte II Capítulo 3 y 4).
38. James, M. (1995). Social Development: The Developmental Perspective in Social Welfare, Londres.
39. Kant, I. (1963). Fundamentación de la Metafísica de las Costumbres. 2 ed. Madrid: Espasa-calpe.
40. KERLINGER, FN. (1979). Enfoque conceptual de la investigación del comportamiento. México, D.F.: Nueva Editorial Interamericana. Capitulo número 8 (‘Investigación experimental y no experimental”).
41. Khoury G, Rostami j & Turnbulljp (1999). Corporate Social Responsibility: Turning Words Into Action, Conference Board of Canada, Ottawa.
42. koontz, h. y weihrich, h. (2012). administración una perspectiva. México: Global.12a Edición.
43. Lantos, G. P. (2001). The boundaries of strategic corporate social responsibility.
44. Lozano A., j. f. (2004). Códigos éticos para el mundo empresarial. Madrid, Trotta.
45. Mc Guire, J. (1963): Business and Society, New York, McGraw-Hill Book Company.
46. Manne, H. (1972) in Carrol, B. a.: A three dimensional conceptual model of corporate performance, Academy of management review, vol. 4, núm. 4.
47. Martínez, Miguel (1996). Comportamiento humano: nuevos métodos de investigación. 2ª edic. México: Trillas
48. Mass, M. (2007) Desarrollo Endógeno. Cooperación y Competencia. Editorial PANAPO, Caracas, Venezuela.
49. Miró, P. (2006). “El concepto de institución”, instituciones económicas. Consultado en: www.eumed.net
50. Organización Internacional del Trabajo (22-11-2007) OIT
51. Perroux F., (1964). La economía del siglo XX, Universidad de op. cit., p. 174de France, Paris.
52. Pueyo, R. (2003): El papel de los Fondos de Inversión en la Promoción de la Responsabilidad Social Corporativa, Zaragoza, Fundación Ecología y Desarrollo.
53. Rada D. (2006). El rigor en la investigación cualitativa: Técnicas de análisis, credibilidad, transferibilidad y confirmabilidad.
54. Rodríguez, Gil & García, (1996). Enfoques de la Investigación Cualitativa. Ediciones Aljibe. Granada (España).
55. Rojas, j (2003). Colección Educar para el ambiente. Conceptos Básicos sobre Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable.
56. Sabino (2000). La Investigación. 4ta Edición. Editorial Panaco.
57. Sáenz, C, (2004). Medición de los Impactos de la Difusión de la Innovación de un Proyecto de Responsabilidad Social.
58. Sarmiento S. Valle (2011). Dimens. empres. - Vol. 9 No. 2, Julio - Diciembre, págs. 6-15. La Responsabilidad Social Empresarial: gestión estratégica para la supervivencia de las empresas.
Corporate Social Responsibility: Strategic Management for Business.
59. Schvarstein, L. (2003). La inteligencia social de las organizaciones. Buenos Aires: Paidós.
60. Sethi, S.P. (975). Spring dimensions of corporate social performance: an analytic framework‟, California management review, vol. 17.
61. Stonner J, Freeman Gilbert D. (2006). Administración. Sexta Edición, Editorial Pearson Educación México.
62. Sulbarán, J. (2011). El concepto de responsabilidad social de la empresa. Revista Economía en línea Universidad de los Andes Revista Economía.
63. Tamayo y Tamayo, Mario. Proceso de la investigación científica. 4ta edición. México. Limusa: 2004.
64. Taylor, S.J. y Bogdan R. (1992). Introducción a los métodos cualitativos de Investigación. Ediciones Paidós. Buenos Aires.
65. Todaro, M. (1988). "Economic Development". Addison-Wesley Publishing Company, New York, London.
66. Vallaeys, (2006). Responsabilidad Social de las Organizaciones
67. Vela, S. (2014), Responsabilidad Social de Empresas del Distrito Metropolitano de Quito (DMQ) y Directrices para mejorar la Orientación de sus Acciones. uri: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/8101
68. Villafranca, D. (2002). Metodología de la Investigación. San Antonio de los Altos, estado Miranda: editorial FUNDACA. Venezuela.
69. Waddock, S. (2004). “Parallel universes: companies, academics, and the progress. corporate citizenship”, business and society review, vol 109, pp. 5-24
70. Wartick, S. Cochran, P. (1985). “The evolution of the corporate social performance model”. Academy of management review, 10.
71. Weber, M. (1972), Wirtschaft und Gesellschaft: Grundriss der verstehendenSoziologie, J. C. B. Mohr, Tübingen.
72. Woodward-Clyde (1999). Key opportunities and risks to New Zealand export trade from green market signals, final paper, sustainable management fund project 6117, New Zealand trade and development board, Auckland.
Published
2017-10-15
How to Cite
Chere-Quiñónez, B. F. (2017). Meanings of social responsibility in the Metropolitan Public Company of Potable Water and Sanitation. Revista Cien´tifica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación En Ciencias Administrativas, Económicas Y Contables), 2(5), 33-61. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v2i5.71
Section
Artículos de Investigación
Copyright (c) 2017 Byron Fernando Chere-Quiñónez
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
