Análisis de indicadores de gestión CMD en el desarrollo de software de mantenimiento para vehículos livianos
Abstract
En la presente investigación se desarrolla un software para la Gestión de Mantenimiento vehicular analizando indicadores CMD (Confiabilidad, Mantenibilidad y Disponibilidad) realizando el estudio en la flota de vehículos livianos del Consejo Provincial de Chimborazo. Inicialmente, se estudió la situación actual del parque automotor de la flota de vehículos livianos, recopilando información basada en encuestas realizadas al personal administrativo, bodega, conductores y técnicos. En segunda instancia se realiza el cálculo de indicadores CMD en un periodo de seis meses desde Mayo–2016 hasta Octubre–2016 obteniendo resultados de una Disponibilidad alcanzada promedio en la flota de 89,44%, confiabilidad en actividades correctivas de 41,30%, confiabilidad en actividades programadas de 39,83%, mantenibilidad de actividades correctivas de 59,65%, mantenibilidad de actividades programadas de 50,47%. Mediante un análisis de fallas con herramientas como diagrama de Pareto y el método AMFEC se determina la criticidad en los sistemas que componen un vehículo liviano. Para finalizar, se diseña e implementa el software de mantenimiento con una aplicación web ASP.NET, base de datos SQL SERVER y un lenguaje de programación C#. Se determina que el análisis de los indicadores CMD es una adecuada herramienta para el manejo de la gestión de mantenimiento vehicular, reduciendo costos operativos en su proceso.
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