El marketing digital y su impacto en el posicionamiento de la marca ciudad: Manta - Ecuador

  • Johnny Edison Ponce-Andrade Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
  • Dayni Lisset Palacios-Molina Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
  • Víctor Javier Solis-Cedeño Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
  • Wagner Oswaldo Villafuerte-Muñoz Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
  • Walter Humberto Villamarin-Villota Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
  • Carlos Alberto Álvarez-Cárdenas Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
Palabras clave: Tecnología de la información, marketing digital, imagen ciudad, posicionamiento publicitario, turismo

Resumen

La evolución tecnológica ha permitido una interconexión global en tiempo real; las únicas barreras comunicacionales, probablemente serian el cambio de uso horario intercontinental, dado que ni el lenguaje es una limitante, pues la tecnología ya provee de traductores automáticos, en casi todos los idiomas existentes en el planeta. Desde una empresa de servicio público, hasta aquella que produce bienes de capital, se puede beneficiar de las extraordinarias bondades extraídas de la comunicación digital y el marketing, coincidiendo que se vive es una “aldea universal informática”. Este estudio se efectúa en Manta, provincia de Manabí, Republica del Ecuador; en una ciudad muy representativa en todo orden para el país, considerada como la capital del atún, dado su hegemónico liderazgo industrial en la captura y procesamiento de derivados de este pelágico.

La característica geográfica única, tanto por su perfil costanero, activos naturales, patrimoniales y concepto de ciudad interconecta al mundo, le dan una imagen de urbe moderna, a la altura de las grandes ciudades de la región. Estas potencialidades han permitido que el “Cantón Manta” gane una importante imagen a nivel nacional e internacional, su terminal terrestre, de cruceros y aeropuerto, reciben a gran cantidad de turistas locales y foráneos, mismos que han replicado las bondades de este magnífico balneario, generándose en el tiempo una recordación providencial, por sus excepcionales atributos.

El método científico utilizado es el inductivo completo, con soporte en “tipologías investigativas” como la “exploratoria, descriptiva, correlacional, explicativa, bibliográfica, documental y de campo”. Los datos recolectados se hicieron a través de encuestas (384) en escala de Likert (previamente aprobada y configurada de acuerdo a las necesidades de los investigadores) como herramienta de medición de los niveles de opinión de los encuestados. Dicho instrumento fue validado en el programa estadístico SPSS versión 25, con una resultante del Alfa de Cronbach de 0,992 en 40 ítems, es decir una muy alta confiabilidad, dada su cercanía a 1. De igual manera el software informático permitió correlacionar las variables y validar las hipótesis, tomando como coeficiente de correlación la Rho de Spearman, obteniendo un resultado de 0,993 en la “hipótesis general”, lo cual significa un “grado de correlación muy alto”. La investigación pretendió probar si se cumplía o no el objetivo general del estudio cual fue “establecer en qué medida el marketing digital impacta en el posicionamiento de la marca ciudad: Manta – Ecuador”.

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Biografía del autor/a

Johnny Edison Ponce-Andrade , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Especialista en Gerencia Estratégica de la Comunicación Organizacional, Diploma Superior en Educación Universitaria por Competencias, Doctor en Ciencias Administrativas, Magíster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas, Ingeniero Comercial, Docente en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Dayni Lisset Palacios-Molina , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Magíster en Administración de Empresa, Ingeniera Comercial Especialización Mayor Negocios Internacionales Especialización Menor Marketing y Ventas, Docente en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Víctor Javier Solis-Cedeño , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Diploma Superior en Auditoria de Gestión de la Calidad, Magíster en Auditoria de Gestión de la Calidad, Diploma Superior en Educación Universitaria por Competencias, Contador Público, Ingeniero en Contabilidad y Auditoría, Licenciado en Contabilidad y Auditoría, Docente en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Wagner Oswaldo Villafuerte-Muñoz , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Diploma Superior en Gestión Directiva, Magíster en Enseñanza del Idioma Inglés, Licenciado en Ciencias de la Educación Mención en Inglés, Docente en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Walter Humberto Villamarin-Villota , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Magíster en Finanzas y Comercio Internacional, Economista Agrícola, Docente en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Carlos Alberto Álvarez-Cárdenas , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Magíster en Dirección Estratégica de Marketing y Venta, Abogado de los Juzgados y Tribunales de la República, Licenciado en Ciencias Sociales y Políticas, Docente en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Citas

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Publicado
2020-03-25
Cómo citar
Ponce-Andrade , J. E., Palacios-Molina , D. L., Solis-Cedeño , V. J., Villafuerte-Muñoz , W. O., Villamarin-Villota , W. H., & Álvarez-Cárdenas , C. A. (2020). El marketing digital y su impacto en el posicionamiento de la marca ciudad: Manta - Ecuador. Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación En Ciencias Administrativas, Económicas Y Contables). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), 5(5), 27-59. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v5i5.184