Formación en inteligencia emocional para la optimización del desempeño laboral
Resumen
Se generó un programa de formación, el cual fue aplicado a 17 personas que participaron el grupo experimental y 16 en el grupo control, la investigación fue de tipo explicativa. Al realizar la prueba T de Student para muestras independientes, se tiene que el grupo experimental obtuvo significancia de ,163 mientras que el grupo control ,000. Al compararse se evidencia que el grupo experimental tuvo cambio estadístico, lo cual permite deducir que el tratamiento funcionó, aceptándose la hipótesis afirmativa. Al aceptarse la hipótesis afirmativa, se tiene que las personas que participaron en el grupo experimental, han podido modificar su esquema cognitivo sobre el desarrollo de habilidades emocionales como el autoconocimiento, autoconfianza, empatía, comunicación, manejo de conflictos, liderazgo, proactividad, creatividad.
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Citas
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