Calidad y productividad en los diferentes procesos de Six – Sigma
Palabras clave:
Procesos, calidad, productividad, Seis-Sigma
Resumen
Las empresas deben aplicar esta metodología para sus diferentes procesos tanto como el diseño, la fabricación, la instalación y mantenimiento de posventa del producto o servicio que genere.
Ya que por medio de la aplicación de Six-Sigma la calidad y productividad de sus productos o servicios van a mejorar y aumentar, logrando así satisfacer al cliente, poder alcanzar los objetivos planteados y mantenerse en una posición competitiva en el mercado.
Por lo que Six-Sigma se enfoca a la entrega de productos y servicios casi perfectos dejando la indeterminación a un lado y dándole paso a resultados de calidad.
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Citas
1. Eckes, G. (2004). El Six-Sigma para todos. Bogota: Grupo Editorial Norma.
2. Felizzola Jimenez, H., & Luna Amaya, C. (2014). Lean Six Sigma en pequeñas y medianas empresas: un enfoque metodologico. Scielo.
3. Gomez Fraile, F., Vilar Barrio, J. F., & Tejero Monzon, M. (2003). Seis Sigma. 2da Edicion. España: Fundacion Confemental.
4. Gupta, P., & Sri, A. (2015). Sin Estadistica virtualmente Seis Sigma - Enfoque en la busqueda de las mejoras inmediatas. Accelper Consulting.
5. López Herrera, J. (2013). +Productividad. Estados Unidos: Palibrio LLC.
6. Lowenthal, J. (2002). Guia para la aplicacion de un proyecto Seis Sigma. España: Fundacion Confemental.
7. Magnusson, K., Kroslid, D., Bergman, B., & Barba, E. (2006). Seis Sigma Una estrategia pragmatica. Barcelona: Gestion 2000.
8. Miranda Rivera, L. N. (2006). Seis Sigma guia para principantes. Mexico: Panorama Editorial, S.A.
9. San Miguel, P. A. (2009). Calidad. Madrid - España: Ediciones Paraninfo S.A.
10. Socconini, L. (2015). Certificacion Lean Six Sigma Green Belt para la excelencia en los negocios. Barcelona: Marge Books.
References
1. Eckes, G. (2004). Six-Sigma for everyone. Bogota: Grupo Editorial Norma.
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5. López Herrera, J. (2013). + Productivity. United States: Palibrio LLC.
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10. Socconini, L. (2015). Lean Six Sigma Green Belt certification for excellence in business. Barcelona: Marge Books.
Publicado
2020-10-27
Cómo citar
Encalada-Tenorio, G. J., Gaibor-Gaibor, J., Gómez-Murillo , I. del P., & Acosta-Roby , M. G. (2020). Calidad y productividad en los diferentes procesos de Six – Sigma. Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), 5(4), 181-189. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v5i4.302
Sección
Artículos de Investigación
