Las redes sociales aplicadas en los hoteles en el destino turístico del Sector Crucita – Manabí

  • Carlos Julio Morán Quiñonez Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
  • Tania Cecibel Cañarte-Rodríguez Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.
Palabras clave: Hotel, turismo, redes sociales

Resumen

Las redes sociales en la actualidad forman parte de las vidas de las personas y constituyen un elemento clave que no se puede precaver al momento de diseñar la estrategia de marketing dentro del sector hotelero. Hay que destacar que en la parroquia Crucita del cantón Portoviejo de la provincia de Manabí, el cual es un sector hotelero que cuenta con nuevas tecnologías que están presente durante todo el proceso de compra de todo el servicio hotelero, que va desde buscadores hasta foros de opiniones de sus clientes esto se da gracias a las a las páginas de Twitter y Facebook y también las otras como son TripAdvisor y Booking.

El propósito de este trabajo es ofrecer una información más adecuada de la importancia de las redes sociales en el sector hotelero y así sacarle el máximo provecho a su estrategia social media a través de casos de éxitos.

En conclusión, podemos afirmar que las redes sociales pueden influir en los viajeros a la hora de escoger un hotel u otro y por otro lado que deben hacer los hoteles para poder para atraer a los clientes estableciendo una correcta estrategia de marketing y ofreciendo ofertas personalizadas.

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Biografía del autor/a

Carlos Julio Morán Quiñonez , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Magíster en Gerencia Turística y Hotelera, Analista de Sistemas, Ingeniero en Sistemas, Tecnólogo en Computación Administrativa, Docente en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Tania Cecibel Cañarte-Rodríguez , Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

Ingeniera en Sistemas Informáticos, Tecnólogo en Computación Administrativa, Docente en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí, Manta, Ecuador.

 

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Publicado
2020-06-15
Cómo citar
Morán Quiñonez , C. J., & Cañarte-Rodríguez , T. C. (2020). Las redes sociales aplicadas en los hoteles en el destino turístico del Sector Crucita – Manabí . Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación En Ciencias Administrativas, Económicas Y Contables). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), 5(5), 64-81. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v5i5.216
Sección
De Investigación