Bárbara Gisella Cruz-Vargas, Juan Carlos Díaz-Navarro, y Cecilia Teresita de Jesùs Carbajal-Llauce. «Modelo De Gestión Para La Recuperación De La Cartera De Clientes Vencida De Una Empresa». Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), Vol. 7, n.º 1, enero de 2022, pp. 606-2, https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/539.