Amón-Salinas, J. P., y M. G. Zhindón-Mora. «Modelo De Gobierno Y Gestión De TI, Basado En COBIT 2019 E ITIL 4, Para La Universidad Católica De Cuenca». Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), Vol. 5, n.º 16, enero de 2020, pp. 218-39, doi:10.23857/fipcaec.v5i14.168.