Véliz-Intriago , A. K. «Comunicación Efectiva Para La optimización Del Clima Organizacional». Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), Vol. 2, n.º 2, enero de 2017, pp. 31-48, doi:10.23857/fipcaec.v2i2.16.