Álvarez-Santana , Carmita Leonor. 2019. «Efectividad De Estrategias Para El Manejo Y resolución De Conflictos Basado En La negociación». Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP) 4 (12), 49-66. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v4i12.86.