Bárbara Gisella Cruz-Vargas, Juan Carlos Díaz-Navarro, y Cecilia Teresita de Jesùs Carbajal-Llauce. 2022. «Modelo De Gestión Para La Recuperación De La Cartera De Clientes Vencida De Una Empresa». Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP) 7 (1), 606-26. https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/539.