AMÓN-SALINAS, J. P.; ZHINDÓN-MORA , M. G. Modelo de Gobierno y Gestión de TI, basado en COBIT 2019 e ITIL 4, para la Universidad Católica de Cuenca. Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo de Capacitación, Investigación y Publicación (POCAIP), v. 5, n. 16, p. 218-239, 14 ene. 2020.