VÉLIZ-INTRIAGO , A. K. Comunicación efectiva para la optimización del clima organizacional. Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo de Capacitación, Investigación y Publicación (POCAIP), v. 2, n. 2, p. 31-48, 15 ene. 2017.