Pacherres-Nolivos , S. L. (2018). Calidad servicio en organizaciones hoteleras desde la perspectiva SERVQUAL. Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), 3(7), 3-17. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v3i7.89