Álvarez-Santana , C. L. (2019). Efectividad de estrategias para el manejo y resolución de conflictos basado en la negociación. Revista Científica FIPCAEC (Fomento De La investigación Y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo De Capacitación, Investigación Y Publicación (POCAIP), 4(12), 49-66. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v4i12.86