Mariana Isabel Puente Riofrío, Fanny Jazmine Yugcha Pazmiño, Gilma Gabriela Uquillas Granizo y Eduardo Ramiro Davalos Mayorga 2023. Factores y estrategias en el análisis del riesgo operacional: Caso COAC Kullki Wasi Ltda. Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo de Capacitación, Investigación y Publicación (POCAIP). 8, 1 (ene. 2023), 186-201.