Bárbara Gisella Cruz-Vargas, Juan Carlos Díaz-Navarro y Cecilia Teresita de Jesùs Carbajal-Llauce 2022. Modelo de Gestión para la Recuperación de la Cartera de Clientes Vencida de una Empresa. Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo de Capacitación, Investigación y Publicación (POCAIP). 7, 1 (ene. 2022), 606-626.