Bárbara Gisella Cruz-Vargas, Juan Carlos Díaz-Navarro and Cecilia Teresita de Jesùs Carbajal-Llauce 2022. Modelo de Gestión para la Recuperación de la Cartera de Clientes Vencida de una Empresa. Revista Cien´tifica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación en Ciencias Administrativas, Económicas y Contables). 7, 1 (Jan. 2022), 606-626.