[1]
Gilma Gabriela Uquillas-Granizo, René Basantes-Ávalos, Alexander Fernando Vinueza-Jara and Samantha Deyanira Basantes-Silva 2022. Evaluación de la calidad de los servicios educativos mediante el modelo SERVQUAL. Revista Cien´tifica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación en Ciencias Administrativas, Económicas y Contables). 7, 1 (Jan. 2022), 3-13.