@article{Ronquillo-Murrieta_Sandoya-Valero_Ronquillo-Murrieta_Paredes-Tobar_2020, title={Análisis de la objetividad del uso de la metodología “SIX SIGMA”}, volume={5}, url={https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/288}, DOI={10.23857/fipcaec.v5i5.288}, abstractNote={<p>La metodología SIX SIGMA permite a las empresas contar con la característica de productos o servicios de calidad, por medio de la mejora de cada uno de los procesos que se desarrollan en dicha empresa que decida hacer uso o contratación de esta metodología.</p> <p>Esta metodología busca eliminar cualquier factor que insatisfaga al cliente, y para lograr la satisfacción de los clientes se empezara mejorando desde el interior de la empresa para que esta mejora se vea reflejada en los servicios y productos que esta empresa preste.</p> <p>La mejora que brinda Six sigma se basa en información real, y en la colaboración y participación de quienes forman parte de la empresa, la información real se debe a registros de accidentes, fallas, resultados defectuosos mayormente por máquinas pesadas en una industria.</p&gt;}, number={5}, journal={Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la investigación y publicación científico-técnica multidisciplinaria). ISSN : 2588-090X . Polo de Capacitación, Investigación y Publicación (POCAIP)}, author={Ronquillo-Murrieta, Fernando Eduardo and Sandoya-Valero, Elsy Carlota and Ronquillo-Murrieta, Gladys Veronica and Paredes-Tobar, Javier Antonio}, year={2020}, month={sep.}, pages={176-196} }