Resumen
En
el contexto universitario las tutorías se conciben como una estrategia de
fortalecimiento de la calidad de la educación superior, tomando como referencia
a los pensadores Sócrates y Aristóteles que admiten romper barreras entre
docentes y estudiantes, facilita el intercambio de información y media
efectivamente el proceso de interaprendizaje. Esta investigación tiene como
objetivo analizar la situación actual de la aplicación de tutorías académicas
en la Carrera de Administración de Empresas. La literatura incorporada surge
desde las definiciones básicas de tutor, tutoría y tutorado y experiencias
significativas de actores en contextos de educación superior, situaciones de
impacto y resultados de las actividades tutorales. Se aplicó investigación
exploratoria a través de muestreo por conveniencia determinando el estudio
inicial de esta actividad profesional, de carácter cualitativo considerando la
realidad situacional objeto de estudio y el procedimiento de análisis de los
datos obtenidos y en fuentes bibliográficas recopilando información de
aplicación de tutorías académicas en otros contextos. Los resultados del
estudio es incorporar núcleos temáticos de asignaturas, que por su naturaleza
teórico-práctico requieren de un acompañamiento individual, grupal, presencial
o virtual, como también las funciones específicas de docentes y estudiantes.
Finalmente, se establecen las orientaciones fundamentales para el desarrollo y
bienestar común académico.
Palabras
clave: tutor; tutorías académicas; holismo;
interaprendizaje.
Abstract
In
the universito contexto tutorial are concibe as a estrategia for strengthening
the quality of higher education, with reference to Socrates and Aristotle
thinkers who admit breaking body barriers teachers and students, it facilitates
the exchange of information and media effectively process interaprendizaje. The
objective of this research is to analyze the current situation of the
application of academic tutorial in the Career of Business Administration. The
incorporated literature emerges from the basic definitions of tutor, tutorship
and tutored and significant experiences of actors in higher education contexts,
impact situations and results of tuteral activities. Exploratory research was
applied through convenience sampling by determining the initial study of this
professional activity, qualitative considering the situational reality under
study and the analysis procedure of the data and bibliographic sources
gathering information for implementing academic tutoring other contexts. The
results of the study is to incorporate thematic core subjects, which due to
their theoretical-practical nature require individual, group, face-to-face or
virtual support, as well as the specific functions of teachers and students.
Finally, the fundamental guidelines for academic development and common welfare
are established.
Keywords:
tutor; academic tutorial; holism; interaprendizaje.
Resumo
No
contexto universitário, a tutoria é concebida como uma estratégia para
fortalecer a qualidade do ensino superior, tendo como referência os pensadores
Sócrates e Aristóteles que admitem romper barreiras entre professores e alunos,
facilitando a troca de informações e mediando efetivamente o processo de
aprendizagem. Aprendendo Esta pesquisa tem como objetivo analisar a situação
atual da aplicação da tutoria acadêmica na Carreira de Administração. A
literatura incorporada surge das definições básicas de tutor, tutoria e tutoria
e experiências significativas de atores em contextos de ensino superior,
situações de impacto e resultados das atividades de tutoria. Aplicou-se a
pesquisa exploratória por amostragem de conveniência, determinando o estudo
inicial desta atividade profissional, de natureza qualitativa, considerando a
realidade situacional em estudo e o procedimento de análise dos dados obtidos e
em fontes bibliográficas, compilando informações sobre a aplicação da tutoria
acadêmica em outros contextos. Os resultados do estudo consistem em incorporar
núcleos temáticos de disciplinas, que pela sua natureza teórico-prática
requerem apoio individual, grupal, presencial ou virtual, bem como as funções
específicas de docentes e discentes. Finalmente, são estabelecidas as
orientações fundamentais para o desenvolvimento e bem-estar acadêmico comum.
Palavras-chave:
tutor; tutoriais acadêmicos; holismo; aprendizado mútuo
Introducción
Para responder a las necesidades actuales de la sociedad, la
educación superior debe aceptar cambios de transformación en el aspecto social,
político y económico que afectan a la población. Para efectivizar esto se
requiere modificar procesos, uno de estos debe ser el acompañamiento educativo
o tutoría, complemento ideal en los procesos de enseñanza-aprendizaje para
contribuir en la formación integral del estudiante.
En este sentido, la orientación educativa se puede concebir como
el proceso de acompañamiento que se da a la comunidad estudiantil en todos los
aspectos educativos, vocacionales y personales con el fin de lograr un
desarrollo individual a través de la vida (Bisquera, 2006). Esta debe ser
permanente durante todo el proceso formativo en las instituciones de educación,
en los diferentes niveles de formación. Con respecto a la formación
universitaria, son tres los momentos de actuación de la orientación educativa
que permitirán garantizar resultados tangibles del proceso: antes, durante y al
finalizar la carrera.
Uno de los mecanismos que se utilizan para la orientación
académica a los estudiantes es la tutoría, la cual es una acción vinculada o
complementaria a la docencia, su función básica radica en la orientación individual
a los alumnos o grupos reducidos a partir de los problemas, necesidades
académicas o inquietudes y aspiraciones profesionales.
La tutoría se considera
también una forma de atención educativa donde el profesor apoya a un estudiante
o a un grupo de estudiantes de una manera sistemática, por medio de la
estructuración de objetivos, programas, organización por áreas, técnicas de
enseñanza apropiadas e integración de grupos. (García y Trejo, (2007)).
Del mismo modo, la tutoría, entendida como el acompañamiento y
apoyo docente de carácter individual, ofrecido a los estudiantes como una
actividad más de su currículo formativo, es indudablemente el apoyo que sirva
para una transformación cualitativa del proceso educativo. (ANUIES, 2000)
La
tutoría constituye una de las estrategias fundamentales, correspondiente con la
nueva visión de la educación superior, en tanto que puede potenciar la
formación integral del estudiante en una visión humanista y responsable frente
a las necesidades y oportunidades del desarrollo de Ecuador. Además, constituye
un recurso para facilitar la adaptación del estudiante al ambiente escolar,
mejorar sus habilidades de estudio y trabajo, abatir los índices de reprobación
y rezago escolar, disminuir las tasas de abandono de los estudios y mejorar la
eficiencia terminal. La tutoría como práctica docente, no suple a la docencia
frente a grupo, sino que la complementa y la enriquece. La tutoría como
instrumento de cambio, podrá reforzar los programas de apoyo integral a los
estudiantes en el campo académico, cultural y de desarrollo humano. (Ibídem)
Por
otra parte, Pérez-Gómez (2010), en su publicación del
artículo menciona que: “Una nueva pedagogía para una competencia necesaria para
afrontar los retos de la vida personal, social y profesional en un mundo
cambiante, complejo, incierto y global”; y desde una visión holística de
cualidades humanas del perfil profesional de los docentes, propone los
siguientes principios pedagógicos: “estrategias de enseñanza centradas en el
aprendiz, aprender haciendo, menos es más, currículum organizado en torno a
casos, situaciones o problemas; flipped classrom (didáctica invertida),
competencia digital, cooperación y clima de confianza, metacognición,
evaluación formativa, función tutorial del docente y potenciar la
interculturalidad”.
Asimismo, la educación superior ecuatoriana ha
estructurado cambios en la organización de los
aprendizajes, estableciendo el componente de la
docencia, desde las actividades de orientación
y acompañamiento a través de tutorías presenciales,
virtuales, individuales y grupales, hasta las
actividades de carácter colaborativo donde el
trabajo de grupos de estudiantes interactúan
permanentemente con el profesor, siendo las
tutorías, espacios de gestión y producción de
conocimiento que requieren ser trabajadas con
metodologías en red, tutorías in situ o en
entornos virtuales.
Por
lo tanto, los objetivos de la presente investigación son analizar la situación actual de la aplicación de tutorías
académicas en la Carrera de Administración de Empresas de la Universidad
Estatal del Sur de Manabí, así como determinar el proceso metodológico para las
tutorías académicas mediante mecanismo de orientación y acompañamiento
pedagógico de tutorías académicas para la carrera de Administración de Empresas
de la Universidad Estatal del Sur de Manabí. La
metodología es de carácter cualitativa y holística centrada Enel ser humano y
sus capacidades en realizar cambio significativos en la vida; asimismo, es de
carácter exploratorio debido a que el tema requiere de conocer los parámetros
que rigen el sistema educativo de la facultad y determinar los métodos de
enseñanza y orientación aplicados por los docentes de la misma.
Materiales y Métodos
Metodología
Para mayor objetividad la Investigación es cualitativa, debido que
a partir de la experiencia investigativa en la Carrera de
Administración de Empresas, se considera la realidad del objeto de estudio y el
procedimiento de análisis de los datos obtenidos.
Esta investigación se valida por ser: Holística, en base a la
organización de las tutorías académicas, funcionamiento y significación de sus
resultados coherentes y precisos del todo en el proceso enseñanza aprendizaje;
también es Interactiva y reflexiva, desarrollo de las actividades de los
sujetos que aprenden en ambientes de aprendizaje agradables; y es humanista, en
los roles asignados tutor-tutorado, donde se genere nuevos conocimientos, tal
como se menciona en el modelo educativo.
La Investigación exploratoria: fue necesario contar con una visión sobre las prácticas empíricas
de las tutorías, y mediante la aplicación del muestreo por conveniencia, se
seleccionó el 30% de treinta profesionales de la carrera, cuyo fin es realizar
estudio inicial para conocer metodología de aplicación de tutorías
académicas.
Investigación documental y bibliográfica: se caracterizó por la utilización de documentos en fases de
recolectar, seleccionar, analizar y presentación de información; indagación con
procedimientos lógicos y mentales de análisis, síntesis, deducción, inducción,
entre otros., se realizó un proceso de abstracción científica,
generalizando sobre la base de lo fundamental; recopilación adecuada de información
secundaria que permitieron redescubrir hechos y orientar hacia otras fuentes de
investigación.
La Investigación bibliográfica se realizó conforme a tres
criterios de selección: el criterio de la pertinencia, el criterio de la
exhaustividad y el criterio de la actualidad.
En la investigación desarrollada se trabajó con el criterio de la
pertinencia, significa que las fuentes consultadas deben ser acordes con el
objeto de investigación y con sus objetivos, en tanto y cuanto aportar
conocimientos, enfoques, teorías, conceptos y/o experiencias significativas
para fundamentar la propia investigación de las tutorías académicas con énfasis
en el holismo.
Materiales
Los materiales y equipos son los recursos utilizados en la
recolección de la información, y redacción del informe; se requirió de búsqueda
de información en fuentes bibliográficas, textos digitales, publicaciones en
revistas indexadas u otros; la utilización de recursos físicos básicos para el
procesamiento y sistematización de información; y la incorporación de cuatro
docentes académicos, parte del recurso humano de investigación de la
Carrera de Administración de Empresas.
Resultados
Características de las tutorías en la educación superior
En propuesta de Bausela (2006), sobre un “Modelos de Orientación e
Intervención psicopedagógica”, se determina la participación de actores en
temas de tutorías:
a.
En la universidad de Cambridge, existen los departamentos de:
“Career Services” que realizan trabajos sobre aspectos de carácter académico,
vocacional y profesional con alumnos que están cursando sus estudios, y el
“Counselling Services que brinda un servicio de orientación psicológica clínica
y terapéutica, su función principal es la ayuda en la resolución de problemas
personales.
b.
La Universidad de Londres cuenta con un Counseling Service que al
igual que en Cambridge tiene como función primordial la ayuda en la resolución
de problemas personales.
c.
En Italia (1997) se establece desde el inicio de los cursos
oficiales, actividades de orientación e información a los alumnos sobre la
función tutorial y los servicios de orientación con los que cuentan. Su función
principal era ofrecer información y asesoramiento sobre aspectos de carácter
académico, vocacional y profesional; estar en contacto con un tutor (Servizio
Tutoraro) para de una forma más personalizada analizar los problemas.
d.
Alemania (L.E.S.1999): “La institución de enseñanza superior
informará a los estudiantes y solicitantes sobre las oportunidades y
condiciones de estudio, así como del contenido, estructura y requisitos de los
cursos. Durante todo el período académico se asistirá a los estudiantes”.
Igualmente, Pérez (2010) comenta que “tutorizar y orientar el aprendizaje de
cada estudiante, estableciendo los andamiajes personalizados necesarios”; el
docente debe desarrollar sus propias competencias en: planificar, crear y
mantener escenarios abiertos, flexibles, democráticos donde se estimule un
clima positivo de aprendizaje; promover el propio desarrollo profesional y la
formación de comunidades de aprendizaje.
A razón de lo anterior, la tutoría cada vez toma más fuerza en el
ámbito educativo, principalmente en la educación superior, dado que permite
mejorar la calidad, la pertinencia y la equidad del proceso educativo. El
protagonista principal de los procesos de aprendizaje es la persona estudiante,
y de esta forma la figura docente pasa a un plano de acompañamiento y
supervisión educativa (Narro y Arredondo, 2013). Así pues, los procesos de
enseñanza aprendizaje, en la educación superior, están dirigidos a la
excelencia académica con el fin de proporcionar profesionales altamente
calificados que puedan contribuir de forma productiva en una sociedad
convulsionada por los nuevos avances tecnológicos y revoluciones sociales (Sánchez M. W., 2012).
Es así como la tutoría se convierte en el mecanismo de prevención
que puede mediar en la búsqueda de soluciones a los problemas de índole
académico, personal y social. La función principal de la tutoría consiste en
unificar las dos facetas de la educación; a saber: la faceta instructiva y la
faceta formativa. Por su parte, los tutores deben tener un perfil profesional y
humano adecuado a las necesidades de estudiantes e instituciones educativas (García N. , 2011)
El tutor es aquel que tiene a cargo uno o varios estudiantes para
realizar un proceso de acompañamiento cercano en su proceso formativo, el cual
incluye aspectos cognitivos, personales y sociales. Los modelos humboldtiano,
napoleónico y anglosajón, y sus enfoques particulares en la formación, se
involucran en las necesidades actuales de la formación integral. Algunas
características de los sistemas tutoriales de ciertas instituciones
latinoamericanas merecen una reflexión sobre la labor docente y la inclusión de
la tutoría en su quehacer cotidiano. (Díaz et al., 2012).
Del mismo modo, según García N. (2008), la acción tutorial debe tener en cuenta los
siguientes objetivos: la formación integral, el fomento de la autonomía y el
ajuste educativo a las necesidades individuales de cada estudiante. Además, las
instituciones de educación superior no responden solo a la profesionalización
de los individuos, sino que tienen un compromiso de formación integral, el cual
permitirá que los futuros profesionales se desempeñen en un ámbito social
adecuado.
Según De La Cruz, Chehaybar y Abreu (2011), mencionan los orígenes de la tutoría:
a. “El poema épico de Hornero, La Odisea. En él se narra que Odiseo,
antes de partir a la guerra de Troya, confió la educación de su hijo Telémaco a
su amigo Mentor (personificación humana de la diosa Atenea). Mentor fue guía,
consejero, compartió su experiencia y se convirtió en el responsable de su
educación”;
b. “Confucio, Sócrates, Platón
utilizaron la tutoría como estrategia para guiar a sus alumnos; Miguel
Ángel, Joseph Haydn y Ludwing van Beethoven, Sigmund Freud y Cari Jung
trascendieron por haber potenciado el talento de sus discípulos, basados en
gran medida en la formación individual y personalizada”.
c. “Levinson y Roche se interesaron por primera vez en el concepto de
tutoría y le dieron legitimidad académica cuando publicaron sus hallazgos,
demostrando la relación entre tener un tutor y el éxito subsiguiente en el
mundo de los negocios”.
d. La tutoría universitaria se distingue por tres modelos, académico
(las actividades tutorales se centran en coadyuvar en el dominio de los
conocimientos sin traspasar el ámbito escolar); desarrollo personal (los
tutores incluyen tanto orientación académica como profesional y personal); y
desarrollo profesional (las actividades tutorales tienen como objetivo brindar
apoyo a los estudiantes para que se capaciten en la profesión y se ajusten a
las necesidades del mercado laboral).
Funciones
de la Tutoría
Orientar
es entrar a un juego personal, en el que la relación del tutor con el alumno
debe de ser de confianza y mucha comprensión; el tutor asume un papel de vital
importancia donde influye en la motivación del estudiante a falta de tener
puntos de comparación.
En
general las funciones académicas del tutor, se refieren a un trabajo de
mediación o facilitación entre los estudiantes y los contenidos de las
asignaturas. Una que destaca es el reforzamiento de los materiales de estudio
por medio de la discusión, el cuestionamiento y la aclaración de dudas, así
como facilitar y fomentar el uso de bibliotecas, laboratorios y todos los
recursos necesarios para que el alumno tenga una óptima formación.
Otra
función primordial del tutor es la de enlace o nexo entre las cuestiones
burocráticas de la institución y el alumno. El alumno tiene que ser informado
de las condiciones en las que está trabajando y cualquier duda al respecto debe
ser aclarada por el tutor (Lara , 2005).
También,
el éxito de la evaluación del aprendizaje del alumno depende en gran medida de
la eficiencia del tutor con respecto a la capacidad de motivarlo, atendiendo a
las diferentes necesidades comentadas en las sesiones de tutoría. El resultado
de estas acciones necesariamente influirá en los resultados del desempeño
académico de los estudiantes (Duarte & Sangrá, 2000).
Al
respecto Lacruz (2002), comenta que el tutor debe
favorecer el desempeño de los estudiantes, actuando más como facilitador del
aprendizaje que como dispensador de conocimientos, por lo que debe
considerarlos como receptores y elaboradores del conocimiento y por lo tanto
protagonista de su adquisición.
En
este caso, la tutoría se considera como una alternativa útil para atender a los
estudiantes e intervenir en su proceso de enseñanza-aprendizaje, por lo que
representa uno de los mejores medios para favorecer el desarrollo de
habilidades académicas que les faciliten el aprendizaje y contribuyan al
mejoramiento de su desempeño académico (Lara , 2005).
Así
mismo, Martínez y Sánchez (1993), en un estudio con
jóvenes mexicanos, encontraron que el uso de estrategias como la organización
del texto y la programación de las actividades de estudio, predicen
significativamente el desempeño académico de los estudiantes. Por ello, una de
las actividades prioritarias de las sesiones de tutoría es el desarrollo de
estas estrategias que contribuyen a facilitar la adaptación del estudiante al
ambiente escolar, mejorar sus habilidades de estudio e incrementar su desempeño
escolar.
Los
anteriores argumentos justifican la importancia de poner atención a los
programas de tutoría desarrollados en las instituciones educativas, dando
cabida a la inclusión de las TICs y ampliando las posibilidades de la cobertura
a través de la utilización de la modalidad a distancia. Son claros los retos de
la educación hoy, y es claro que la tutoría es un recurso necesario y efectivo,
que necesita seguir comprobando su utilidad.
Orientación
en la Carrera de Administración de Empresas de la Universidad Estatal del Sur
de Manabí
De
acuerdo a lo manifestado por Pérez-Gómez (2010)
y lo establecido en disposiciones por los organismos que regulan la educación
superior del Ecuador, en la carrera de Administración de Empresas de la UNESUM,
se realiza inicialmente una revisión de información en relación a tutorías en
fuentes bibliográficas, documentales y normativas legales, escenarios o
ambientes de aplicación; y en segunda instancia se determina diagnóstico a
través de muestreo por conveniencia sobre la “aplicación de tutorías
académicas” a docentes de la carrera, con las siguientes debilidades: los
procesos de tutorías no están reglamentadas específicamente; varios docentes
ejecutan tutorías para justificación de horas en reportes mensuales; los
estudiantes participan voluntariamente en las tutorías dejando evidencias en
registros de firmas.
Lo
referenciado se presenta por la inexistencia de protocolo o instructivo de
tutorías académicas, siendo pertinente establecer compromisos entre los
docentes-tutores y los tutorados, desarrollándose las tutorías con un sistema
de orientación y acompañamiento en los procesos de gestión y producción del
conocimiento; existe necesidad de contar con itinerarios de actuación en la
aplicación de tutorías individuales, grupales, presencial y virtual que
respondan a la planificación, ejecución de actividades de aprendizaje y a un
sistema de mejoramiento en el rendimiento académico, tomando en cuenta los
recursos y ambientes de trabajo.
En
base a esto, se propone un sistema metodológico de orientación y acompañamiento
de tutorías académicas para la carrera de Administración de Empresas, en
instructivo o protocolo, con las respectivas funciones de los sujetos que
aprenden (docentes estudiantes), bajo la regulación de coordinadora, sustentado
en un marco legal del buen vivir, referentes teóricos clásicos y contemporáneos
de la pedagogía moderna con aplicación holística.
Por
lo cual, las Asignaturas de la Carrera de Administración de Empresa, que por su
naturaleza teórico práctico, requieren de una orientación y acompañamiento
individual, grupal, presencial o virtual. Es así que el proceso de
planificación, organización, ejecución de actividades y evaluación de las
tutorías en la carrera de Administración de Empresas pudieran ser las
siguientes:
·
La
Coordinadora de la Carrera de Administración de Empresa, nombrará un
coordinador o coordinadora en cada unidad de organización curricular, quién
establecerá función específica de diagnóstico y resultados para estudio
posterior de evaluación.
·
El
coordinador o la coordinadora designado-a es el responsable directo de recoger
información en cuestión de rendimientos y avances para establecer levantamiento
de información, mediciones y resultados.
·
Los
docentes participarán del proceso tutorial, en horas de soporte pedagógico, de
acuerdo} a la disponibilidad del tiempo y las necesidades establecidas en la
planificación, presentarán al término de cada ciclo del periodo académico,
informe con detalle del proceso de acompañamiento.
·
Los
estudiantes de la carrera de Administración de Empresas que son parte del
proceso de tutorías académicas deberán participar de manera colaborativa en
actividades académicas, cumpliendo en los horarios determinados.
·
El
desarrollo de las actividades de tutoría pueden ser in situ o virtual, con un
sistema de mejoramiento cualitativo y no cuantitativo.
·
Los
ambientes o entornos de aprendizaje para el desarrollo de las tutorías
académicas, serán determinadas por el docente tutor, incluyendo horario y
evidencias del proceso.
·
Los
informes o resultados de las tutorías académicas, permitirán tomar decisiones
en la organización de los aprendizajes desde las actividades asistidas por los
docentes, y preparar itinerarios académicos en las unidades de organización
curricular.
·
Los
documentos pertinentes para el desarrollo del proceso de tutorías académicas
son: registro de planificación, de asistencia individual o colaborativa, de
resultados, de informes parciales.
Conclusiones
La Carrera de Administración de Empresas cuenta con un equipo de
coordinadores y tutores, roles y funciones de participación en el proceso de
orientación y acompañamiento en período académico.
La orientación y el acompañamiento de tutorías académicas se realizan
de manera individual, grupal, virtual y presencial.
La función específica y principal del tutor es ofrecer información
y asesoramiento sobre aspectos de carácter académico, determinando los
andamiajes personalizados.
El rol del tutorado-estudiante, es vincularse de manera motivada
al proceso de orientación y acompañamiento de acuerdo a la necesidad pedagógica
y rendimiento académico.
Las tutorías académicas son estrategias educativas aplicadas o de
intervención, cuyo objetivo brindar orientación y acompañamiento a los
estudiantes en su formación académica, durante un período.
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