Resumen
El trabajo de
consultoría en el campo de la ingeniería civil y geológica, es un servicio que
ayuda en gran manera en las obras de infraestructura, es así que muchas veces
es ampliamente solicitado, no obstante, no siempre se tiene una empresa de
estas a disposición. El objetivo de esta investigación fue determinar la
factibilidad para la creación de una empresa consultora de proyectos civiles y
geológicos en el Austro ecuatoriano, específicamente en la ciudad de Azogues.
La metodología utilizada fue de carácter exploratorio, descriptivo y
cuantitativo. Los resultados se obtuvieron gracias a la realización de una
encuesta a 40 profesionales, entre ingenieros civiles, arquitectos y geólogos,
que opinaron como positivo la implementación de este servicio, en tanto que el
estudio financiero demostró la facilidad de su implementación. Concluyendo que,
este servicio es de gran ayuda para los profesionales de obras de
infraestructura.
Palabras
clave: Consultoría; obras civiles; estudio financiero;
servicios profesionales; proyectos geológicos; infraestructura.
Abstract
Consulting
work in the field of civil and geological engineering is a service that greatly
helps in infrastructure works, so it is often widely requested; however, there
is not always a company of these available. The objective of this research is
to determine the feasibility for the creation of a consulting company for civil
and geological projects in southern Ecuador, specifically in the city of
Azogues. The methodology used is exploratory, descriptive and quantitative. The
results were obtained thanks to a survey of 40 professionals among civil
engineers, architects and geologists who expressed their opinion as positive
about the implementation of this service, while the financial study
demonstrated the ease of its implementation. Concluding that, this service is
of great help for professionals in infrastructure works.
Keywords:
Consulting; civil works; financial study; professional services; geological
projects; infrastructure.
Resumo
O trabalho de
consultoria na área de engenharia civil e geológica é um serviço que auxilia
muito nas obras de infraestrutura, por isso muitas vezes é muito solicitado,
porém, nem sempre uma dessas empresas está disponível. O objetivo desta
pesquisa foi determinar a viabilidade da criação de uma empresa de consultoria
para projetos civis e geológicos no Austro equatoriano, especificamente na
cidade de Azogues. A metodologia utilizada foi exploratória, descritiva e
quantitativa. Os resultados foram obtidos graças a um inquérito a 40
profissionais, entre engenheiros civis, arquitectos e geólogos, que opinaram
positivamente sobre a implementação deste serviço, enquanto o estudo financeiro
demonstrou a facilidade da sua implementação. Concluindo que, este serviço é de
grande ajuda para os profissionais de obras de infraestrutura.
Palavras-chave:
Consultoria; obras civis; estudo financeiro; serviços profissionais; projetos
geológicos; a infraestrutura.
Introduccion
En el mundo, la
consultoría hace referencia a la asesoría que brindan ciertos profesionales que
tiene el conocimiento y la experiencia en un tema o disciplina que una empresa
requiere. Por lo general, los consultores pueden prestar sus servicios de forma
independiente, o por otro lado, estar asociados a un proyecto, perteneciendo
como miembros de planta de una organización, por ejemplo: los asesores del
gobierno (Haro y otros, 2016). Una de las áreas que más
busca una asesoría profesional es el campo de las obras civiles y geológicas,
debido a que, en la actualidad, existen varios proyectos planificados o en
ejecución que deben contar con todas las medidas de seguridad, tanto en el
aspecto ambiental, de infraestructura y financiera, lo que hace que, las
empresas que buscan invertir en estas obras necesiten de la participación de profesionales
que los asesoren.
De acuerdo con
una investigación realizada por la revista Real State, la economía mundial está
en un proceso de desaceleración, que afecta zonas como Latinoamérica que
necesita de un modelo de crecimiento que solo puede estar liderado por una
inversión en infraestructura; En un recuento de las cinco primeras posiciones
en el Índice Global de Competitividad (IGC), en cuanto a proyectos de
infraestructura se encuentran: Panamá, Chile, Uruguay, México y El Salvador (Cruz, 2021). Es por ello que, en este ámbito, el servicio de la
consultoría y asesoría de proyectos es uno de los puntos importantes que
destacan por cuanto, lo que se buscan incorporar en las obra civiles y
geológicas, de media y gran envergadura, un análisis estructural antes y
durante el proceso de la construcción de obras, por lo cual, se posiciona como
un recurso especializado complementario que ha venido institucionalizándose
como una profesión.
A esto, Aragadovay
y Moyón (2018) opinan que, en el Ecuador la industria de la construcción
es una de las más grandes del país; debido a la implementación de nuevos
proceso y filosofías, esta ha adquirido una gran importancia debido a la
competitividad que exige el mercado actual. No obstante, la falta de análisis
previos, la limitada identificación de los problemas a los que hay que
enfrentarse en cuanto a infraestructura, análisis de suelos y fuentes hídricas,
afecta directamente la planificación de la construcción civil.
Pues, dentro de
los parámetros técnicos que tienden a tener problemas, está el uso del
territorio para la construcción de infraestructura civil, donde es necesario el
análisis del comportamiento del suelo y las características mineralógicas, físicas
y mecánicas que presenta, de la misma forma, la falta de información geotécnica
de los materiales ante los desastres naturales puede convertirse en un
impedimento para el desarrollo, por el impacto económico negativo que
representan (Sánchez, 2018).
Ante el mismo
contexto, en la región austral, dado el crecimiento económico que tiene, desde
hace ya algunos años atrás, gracias a las remesas provenientes del exterior,
los proyectos de infraestructura, tanto domiciliarias como empresariales, están
acaparando el área de la construcción. Por lo que se busca implementar estudios
técnicos que permitan conocer los factores estructurales y ambientales para
determinar los mejores materiales y técnicas de construcción para cada proyecto.
Sin dejar a lado, aquellos que permitan reducir y minimizar las pérdidas
económicas y humanas derivadas de los riesgos de origen geológico que se
producen en nuestro entorno, mediante la prevención, mitigación y control de
los mismos; debido a que, la geografía en esta zona es bastante irregular y
algunos proyectos que se ejecutan por lo general tienden a buscar realizar los
trabajos de forma que no afecte al entorno natural y el medio ambiente.
Hay que acotar
además que, gracias a los factores climáticos, hídricos y ambientales de la
región, también existen personas provenientes de otras regiones o países que
buscan invertir en un negocio sustentable y que, por lo general, recurren a
profesionales en el área de la ingeniería civil y geológica para este cometido,
que usualmente son de otras provincias, lo que en ocasiones hace que, los
costos de los estudios sean altos, así como, los tiempos de entrega de los
resultados tarden más de lo esperado.
No obstante, la
alta demanda de servicios profesionales en este sector, sobre todo en la ciudad
de Cuenca, ha hecho que el mercado inmobiliario se vea saturado por lo que,
muchos profesionales han considerado a la ciudad de Azogues como el lugar ideal
para emprender sus negocios, debido a la cercanía con la provincia del Azuay y,
además, porque muchas instituciones públicas tienen sus oficinas en esta
ciudad. Esto ha permitido que la ciudad de Azogues crezca en el ámbito
profesional, pues, en la actualidad se recurre mucho a profesionales que
existen en otras ciudades, como Quito o Guayaquil, para que los ayuden en sus
proyectos en el tema de la ingeniería civil y geológica, incluso los nuevos
profesionales buscan un espacio al término de sus carreras en este sector
debido a la saturación de profesionales en las grandes ciudades del país.
Es por esto que,
el objetivo de esta investigación está encaminada en determinar la factibilidad
para la creación de una empresa consultora de proyectos civiles y geológicos en
el Austro ecuatoriano. Para ello, en su desarrollo, se presenta un análisis
teórico sobre la consultoría de proyectos civiles y geológicos para generar un
conocimiento más amplio sobre el tema de estudio, a fin de efectuar un estudio
de mercado para la implementación de una de proyectos civiles y geológicos, que
determine la oferta y demanda de los servicios a ofrecer, identificando los
aspectos técnicos, organizacionales, operativos y legales requeridos para el
adecuado funcionamiento de la consultoría y al final, realizar un estudio
financiero para la implementación de la consultora con el propósito de
determinar los presupuestos, inversiones y estrategias financieras necesarias.
Este estudio se
presenta como una posibilidad para que la región austral del Ecuador, cuente
con una empresa que ayude a la planificación, estudio y ejecución de proyectos
de índole civil y geológica, a la cual los profesionales encargados tengan la
oportunidad de acudir, así como las personas que buscan concretar sus
aspiraciones personales y comerciales a través de la edificación de una
construcción, que cuente con todas las seguridades del caso y sobre todo esté
dentro de los lineamientos de fábrica que solicita la autoridad competente.
Por otro lado,
se considera importante contar con una empresa de este tipo en esta región,
debido a que, muchos de los proyectos que se han ejecutado y se ejecutan
actualmente cuentan con una asesoría profesional fuera de la provincia de Cañar
y Azuay, lo que hace que se pierda la oportunidad de que varios profesionales,
en la obra civil y geológica de la zona, tengan que migrar a otras ciudades
para poder ejercer su profesión, o en otro caso, los costos que se presentan
ante una consultora de Quito o Guayaquil, por ejemplo, funge varios gastos que
bien pueden ser desglosados al tener una empresa local, lo que genera menos
egreso para los interesados.
Sin duda, esta
empresa no solo generará bastante expectativa en cuanto a la consultoría de
proyectos sino que, además, de forma directa o indirecta, podrá generar empleo
y recursos económicos a personas que se benefician de los trámites que podrán
realizarse en la ciudad de Azogues, que ya en otras ocasiones ha sido tomada en
consideración por parte de empresarios y profesionales para realizar sus
actividades, dado que, la sobre explotación laboral que existe en la ciudad de
Cuenca provoca una alta competitividad en el mercado, haciendo difícil que se
pueda conseguir un lugar donde emplazar un negocio de este tipo y por el otro,
la competencia hace que se tenga que batallar mucho profesionalmente para conseguir
más clientes.
El sector de la
construcción es uno de las cinco más importantes para el Ecuador. En el 2019
representó 8,17% del Producto Interno Bruto (PIB), en $ 5.874 millones, además,
generó el 6,1% del total de empleos y atrajo una inversión extranjera directa
por $69 millones de dólares. En tanto que, la construcción demanda más de
$1.900 millones al año del sistema financiero, tanto público como privado, a
raíz de la crisis por el Covid – 19, los datos de los primeros meses muestran
cifras desalentadoras, pero se espera una contracción mucho mayor (Lucero, 2020).
Los datos
reflejados anteriormente comprenden actividades de construcción de edificios,
viviendas, ejecución de obras de ingeniería civil y construcción de carreteras,
las cuales generan una significativa contribución a la economía en términos de
inversiones, producción y nivel de empleo. Debido a que existen actores
directos e indirectos que se benefician de esta actividad, esto ha permitido
solventar la economía de varias familias, tanto ecuatorianas como de
extranjeros radicados en el país.
Tal como le
indica Henry Yandún, representante del clúster Constructores Positivos, y
Leopoldo Ocampo, presidente de la Cámara de la Construcción (Camicon), en el
2021 la construcción representará más del 7% del Producto Interno Bruto (PIB)
de Ecuador, según la última previsión del Banco Central. A pesar de la caída de
14,2% en el tercer trimestre de 2020, según cifras del Banco Central, y con una
previsión de contracción de 1,2% este año, los constructores se muestran
optimistas y aspiran a reactivarse en el segundo semestre (Coba, 2021).
Por lo cual, los
representantes del sector de la construcción apuntan a que esta es una buena
época para los compradores de vivienda propia porque hay oferta represada, y
promociones por la paralización de actividades en los primeros meses de 2020 a
causa del confinamiento obligatorio. Si tomamos en consideración que, los
proyectos a ejecutar por los gobiernos seccionales y personas particulares
planificadas en el 2019 y 2020, sufrieron un retraso, en la actualidad esta
situación se está normalizando por lo que los profesionales encargados de los
proyectos deben ajustar sus cronogramas de forma tal que, puedan ejecutar sus
obras con los permisos necesarios y la documentación en regla, como lo demanda
la ley.
Por otra parte,
la Norma Ecuatoriana de la Construcción (NEC), promovida por la Subsecretaría
de Hábitat y Asentamientos Humanos del Ministerio de Desarrollo Urbano y
Vivienda (MIDUVI), tiene como propósito general, la actualización del Código
Ecuatoriano de la Construcción, vigente desde 2001, con el objetivo de regular
los procesos que permitan cumplir con las exigencias básicas de seguridad y
calidad en todo tipo de edificaciones como consecuencia de las características
del proyecto, la construcción, el uso y el mantenimiento; especificando
parámetros, objetivos y procedimientos con base a los siguientes criterios (MIDUVI, 2020):
·
Establecer
parámetros mínimos de seguridad y salud
·
Mejorar
los mecanismos de control y mantenimiento
·
Definir
principios de diseño y montaje con niveles mínimos de calidad
·
Reducir
el consumo energético y mejorar la eficiencia energética
·
Abogar
por el cumplimiento de los principios básicos de habitabilidad
·
Fijar
responsabilidades, obligaciones y derechos de los actores involucrados.
Esto se debe
realizar de acuerdo a las especificaciones de seguridad que se encuentran
establecidas en seis capítulos y que tiene que ver con:
·
NEC-SE-CG
Cargas (No Sísmicas),
·
NEC-SE-DS
Cargas Sísmicas y Diseño Sismo Resistente
·
NEC-SE-RE
Rehabilitación Sísmica de Estructuras
·
NEC-SÉ-HM
Estructuras de Hormigón Armado
·
NEC-SE-MP
Estructuras de Mampostería Estructural
·
NEC-SE-GC
Geotecnia y Cimentaciones
Es así que,
tanto los profesionales, empresas e instituciones públicas y privadas a nivel
nacional tienen la obligación de cumplir y hacer cumplir los requisitos
establecidos para cada uno de los capítulos contemplados dentro de la NEC, de
esta forma, los proyectos arquitectónicos y los procesos de construcción
deberán observar las condiciones o parámetros establecidos en la Norma
Ecuatoriana de la Construcción y las regulaciones locales, expedidas por los
distintos Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD) Municipales, deberán
acogerse a dicha Norma, en ejercicio de las competencias asignadas por el
Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y Descentralización
(COOTAD).
Por lo que, se
ha tomado en consideración, pues la actividad de la construcción es una de las
de mayor riesgo ocupacional en Latinoamérica tanto por la variedad, así como
por la peligrosidad de las acciones que se realizan a diario en este ámbito,
por lo cual es necesario conocer cómo se puede disminuir el riesgo obteniendo
información de las diferentes normas para su apropiada implementación (Álvarez y otros, 2019).
El
rol de la consultoría
En el ámbito del
comercio, la consultoría se define como un servicio profesional orientado a
ayudar a los directivos de una empresa a identificar o evaluar algunos de los
posibles bloqueos u oportunidades de mejora que existen en las empresas, este
servicio puede atender a un sector en particular y prestar asistencia
especializada para ayudar a las empresas que experimentan una óptima
funcionalidad y un flujo de trabajo mejorado (Ruiz & Tamayo, 2019). La definición de consultoría ha
evolucionado con el tiempo y, en la actualidad, se aprecian definiciones que ven
al consultor involucrado tanto en el diseño de propuestas, así como en la
puesta en práctica de las acciones de optimización, con el propósito de
capacitar y entrenar en el terreno, donde el consultor acompaña al cliente a
través de la formación – acción; en general, es vista desde la concepción
innovadora es entendida como transferencia tecnológica al cliente (Guerrero y otros, 2019).
En sí, las
funciones del consultor tienen que ver con el diagnóstico de los problemas o aspectos
que pueden ser optimizados, la definición de las soluciones y mejoras que deben
realizarse y el establecimiento de las metas y el diseño de caminos para
alcanzar los resultados. Para ello, el consultor debe tener ciertas
características para llevar a cabo un buen trabajo:
Ser coherente: El consultor trata con personas
diariamente, por lo que necesita tener una buena comunicación para transmitir
su conocimiento y orientar a los clientes de la mejor manera posible. Si el
trabajo está destinado a empresas, puede que tenga que enfrentar divergencias
entre los objetivos de la organización y las quejas de los empleados, lo que
demanda aún más articulación. El consultor debe tener esa habilidad para
ganarse la confianza de las personas, transmitir seguridad, profesionalismo y
comprender exactamente lo que necesita hacer para entregar buenos resultados.
Visión
macro y sistémica: Por lo general, un consultor es
contratado para resolver un problema específico, sin embargo, al iniciar el
trabajo se enfrenta a varias otras cuestiones que interfieren en el objetivo
final del cliente. Si no se tiene una visión amplia, se corre el riesgo de
trabajar de manera superficial, ignorando aspectos importantes. Por lo cual, un
buen consultor es aquel que ve a su cliente o a la empresa como un todo,
considerando todas las ramificaciones del problema identificado y todos los
involucrados en esa situación (Cadalzo y otros, 2016).
Conocer
tus límites: Es importante recordar que el consultor
es alguien con autoridad en su lugar de trabajo, pero eso no significa que lo
sabe todo y no puede tener dudas o dificultades. Por lo cual, es primordial
conocer hasta donde se puede llegar y cuándo se tiene que pedir ayuda o
rechazar un trabajo. Asimismo, es necesario identificar hasta dónde se puede ir
durante un proceso de consultoría sin extrapolar lo que se ha planeado o lo que
es coherente con el servicio contratado.
Involucrar
a todos en un proyecto: En el caso de ser una consultoría
con más de un cliente, el consultor necesita tener la sensibilidad necesaria
para incluir a todos los involucrados en el proceso. En una empresa, por
ejemplo, puede ser que la contratación haya ocurrido para implementar un nuevo
proyecto, entonces, se debe evaluar celosamente todo el funcionamiento
organizacional, para comprender qué áreas se verán afectadas por el cambio.
Posterior al diagnóstico, se debe hacer que todos participen en el proceso para
que no haya fallas a la hora de la ejecución de las acciones definidas.
Cumplir
los plazos: Una de las cosas a las que el cliente
suele dar más valor es el tiempo de duración de una consultoría. Quien contrata
este tipo de servicio, suele tener prisa para ver resuelto su problema. Al
final, generalmente quien contrata no sabe lo que debe hacerse en esa situación
y, por eso, no tiene conocimiento del tiempo que requiere alcanzar el resultado
final, no obstante, la verdad es que, el consultor debe ser claro con el
cliente sobre el tiempo que se insumirá para completar el proceso y, lo más
importante, que cumpla los plazos determinados (Guerrero y otros, 2019).
Compartir
los logros con quien se lo merece: Cuando un cliente
contrata a un consultor, está buscando un conocimiento específico que no tiene
y no está dispuesto o con tiempo suficiente para obtenerlo por su cuenta. Sin
embargo, el proceso solo se da si existe la colaboración de todos los
involucrados. El buen consultor es aquel que sabe qué hace lo mejor, pero,
además, reconoce y comparte los logros con quien colabora para que se cumpla la
planificación.
Tener
conocimientos específicos: El profesional que desea
destacarse en la consultoría necesita buscar conocimientos particulares, que
sean exactamente la solución que su área busca. El saber de asuntos más amplios
es sugestivo para tener una base más grande y poder atender a diferentes
clientes. No obstante, si se especializa en un área, aumenta las posibilidades
de convertirse en referente y ganar visibilidad.
Identificar
oportunidades: Quien trabaja con consultoría no puede
esperar que los clientes llamen a su puerta, es necesario tener ambición y
buscar las mejores oportunidades de trabajo, por lo cual, el consultor debe
invertir en networking y transitar por eventos, foros y grupos sobre el tema
para hacerse conocido, divulgar su trabajo y obtener la confianza de posibles
clientes. Al mismo tiempo, debe estar atento a las tendencias y demandas de su
público para adaptarse y posicionarse frente a la competencia.
Ser
creativo: La personas que trabaja en consultoría se enfrentan
a varias situaciones diferentes que, por consiguiente, necesitan enfoques
únicos y personalizados. Para poder hacer frente a esta diversidad, tiene que
saber usar su creatividad e idear planificaciones estratégicas diferenciadas y
motivadoras. Con un profesional que se esfuerza para traer nuevas miradas,
prácticas y herramientas al proceso, todo se hace más fácil. El consultor debe
ser creativo también para presentar y divulgar su servicio. Profesionales
desfasados que no le entregan nada innovador a los clientes acaban perdiendo
espacio en el mercado (Félix y otros, 2019).
Consultoría
en ingeniería civil y geología
La consultoría
es un área que se puede ejercer desde distintas aistas, campos o profesiones,
es así que, las empresas, sea cual sea su actividad, siempre están en busca de
personas que les brinden una asesoría, acompañamiento y orientación en sus
trabajos. En el caso de la ingeniería, la ciencia reúne los conocimientos
científicos y tecnológicos para la innovación, la invención, el desarrollo y
las técnicas para la satisfacción de necesidades concretas. Para ello, emplea
conocimientos propios de áreas como las matemáticas, la química, la física, la
programación, los sistemas informáticos y otras que han ido apareciendo tras el
desarrollo de las nuevas tecnologías. Asimismo, debe adecuarse a limitaciones
de tiempo, seguridad, recursos, requisitos legales, entre otros (Pérez, 2018).
En cuanto a su
procedimiento, y al margen de las diferencias que pueden existir por temas como
la naturaleza de los proyectos o de las mismas empresas a las que asesora, éste
se divide básicamente en dos fases:
Fase
1: emisión de un diagnóstico: Los ingenieros
consultores empiezan por valorar la situación, el proyecto o la idea que se
quiere desarrollar o reconducir. Esta tarea incluye, por supuesto, un análisis
de la propia compañía, de su funcionamiento y los recursos que tiene
disponibles, y sobre todo de la viabilidad de sus planes de ingeniería.
Fase
2: elaboración de soluciones: Con base en ese
diagnóstico, los ingenieros consultores se encargan de diseñar la solución más
adecuada para cada caso. En este momento es imprescindible que combinen sus
conocimientos técnicos con las herramientas de gestión comercial para la venta
de soluciones de alto nivel tecnológico.
Por su parte, la
consultoría en geología se encuentra aplicada en los siguientes campos:
·
Análisis
de estabilidad de taludes y excavaciones: profundidad y extensión de planos de
deslizamiento, caracterización y profundidad del sustrato rocoso.
·
Determinación
de zonas inestables activas y potencialmente activas. Diseños de estructuras
para estabilización.
·
Determinación
de espesor de cobertura y estimaciones volumétricas (volúmenes de excavación).
·
Estudios
de dinámica y mecánica de suelos.
·
Diseños
de muros de contención.
·
Diseño
de presas de tierra, enrocamiento o concreto.
·
Análisis
y diseño de cimentaciones para obras civiles, incluyendo interacción
suelo-estructura.
·
Estudios
de riesgo sísmico.
Metodología
La metodología
del proyecto fue de carácter exploratorio y descriptivo. En primer lugar, se
buscó establecer las tendencias, contextos y relaciones potenciales para
determinar la factibilidad de crear una consultoría especializada en de
proyectos civiles y geológicos en el Austro ecuatoriano, en los sectores
relacionados con aspectos geológicos y geotécnicos, así como dentro de los
proyectos de obra civil y edificación; en conformidad con lo que establece la
legislación ecuatoriana. Luego, se describió el propósito del estudio de
acuerdo a los objetivos planteados.
En lo que tiene
que ver con los métodos utilizados en el estudio de factibilidad, se utilizó un
método hipotético – deductivo y cuantitativo, debido a que, se partió de la
hipótesis que la implementación de una empresa consultora en la ciudad de
Azogues beneficiará a los profesionales en ingeniería civil y geológica para la
planificación y ejecución de sus proyectos en la región, mientras que los datos
a recopilar y la presentación de los resultados se realizaron de forma
numérica.
Para ello, se
tomó en consideración como población de la investigación a los 3.190
profesionales que se encuentran como miembros activos de los Colegios de
Ingeniería Civil y Geológica, tanto de las ciudades de Azogues y Cuenca. Sin
embargo, dada la dificultad de que los potenciales participantes son difíciles
de encontrar debido al trabajo que realizan y las condiciones sanitarias
presentes por la pandemia del Covid – 19, se utilizó la técnica de muestreo no
probabilístico “bola de nieve” que es usualmente utilizada en este tipo de
casos.
Debido a los
limitantes establecidos, se tomó en considerar establecer una muestra
poblacional de 40 participantes, entre los cuales se encuentran ingenieros
civiles, geólogos y, además, se incluyó a arquitectos, pues son parte del
equipo técnico que planifican y ejecutan obras civiles y estructurales.
En el caso de la
técnica para la recopilación de datos, se utilizó la encuesta, debido a que,
para determinar la factibilidad de la consultora se realizó un estudio de
mercado que comprendió el levantamiento de la información de la oferta y
demanda entre los profesionales en ingeniería civil y geológica del Austro, por
lo cual se necesitaron datos concretos que apunten a establecer los parámetros
para este propósito.
Con la técnica
de la encuesta, el instrumento aplicado fue un cuestionario de preguntas
cerradas bajo la escala de Likert. En tanto que, para el análisis de la
información recopilada por medio de la encuesta se utilizó el programa SPSS 25
y Microsoft Excel, para el procesamiento de los datos a través de las tablas y
gráficas respectivas para su interpretación.
Resultados
Las preguntas de
la encuesta realizada, tomaron en consideración aspectos generales, como la
información socio laboral de los participantes, con el propósito de establecer
una diferenciación de profesiones, además, se ejecutó una serie de preguntas encaminadas
a conocer el nivel de satisfacción e interés hacia la consultoría en proyectos
civiles o geológicos, información que presentan a continuación.
En
las tablas y las figuras, se presenta el resumen de los resultados obtenidos en
la encuesta referentes a la información obtenida en ellas:
Tabla 1
Información socio laboral
|
Edad
de los participantes
|
|
Edad
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
30-35
|
12
|
30
|
|
36-40
|
11
|
27,5
|
|
41-45
|
9
|
22,5
|
|
46-50
|
6
|
15
|
|
Más
de 50
|
2
|
5
|
|
Profesión
de los participantes
|
|
Profesión
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
ing.
Civil
|
22
|
55
|
|
Ing.
Geólogo
|
7
|
17,5
|
|
Arquitecto
|
11
|
27,5
|
|
Género
de los participantes
|
|
Género
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Masculino
|
29
|
72,5
|
|
Femenino
|
11
|
27,5
|
|
Total
|
40
|
100
|
Elaborado por:
Autor
Figura 1
Información socio laboral
Elaborado por:
Autor
Tabla 2
Periodicidad del servicio de consultoría
|
Utilización
de servicios de consultora
|
|
Escala
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Siempre
|
8
|
20
|
|
Casi
siempre
|
11
|
27,5
|
|
A
veces
|
14
|
35
|
|
Nunca
|
7
|
17,5
|
|
Ayuda
de la empresa consultora
|
|
Escala
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Siempre
|
5
|
12,5
|
|
Casi
siempre
|
13
|
32,5
|
|
A
veces
|
22
|
55
|
|
Mejoría
de desempeño al usar una consultora
|
|
Escala
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Siempre
|
6
|
15
|
|
Casi
siempre
|
15
|
37,5
|
|
A
veces
|
19
|
47,5
|
Elaborado por:
Autor
Figura 2
Periodicidad del servicio de consultoría
Elaborado por:
Autor
Tabla 3
Frecuencia del servicio de consultoría
|
Frecuencia
de uso de servicios consultores
|
|
Escala
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Muy
Frecuentemente
|
6
|
15
|
|
Frecuentemente
|
10
|
25
|
|
Ocasionalmente
|
16
|
40
|
|
Nunca
|
8
|
20
|
|
Experiencia
en trabajar con empresa consultora
|
|
Escala
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Muy
Frecuentemente
|
5
|
12,5
|
|
Frecuentemente
|
5
|
12,5
|
|
Ocasionalmente
|
14
|
35
|
|
Nunca
|
16
|
40
|
Elaborado por:
Autor
Figura 3
Frecuencia del servicio de consultoría
Elaborado por:
Autor
Tabla
4
Percepción sobre la consultoría en proyectos
|
Calificación
a la empresa consultora
|
|
Escala
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Muy
importante
|
17
|
42,5
|
|
Importante
|
17
|
42,5
|
|
Moderadamente
importante
|
4
|
10
|
|
De
poca importancia
|
2
|
5
|
|
Mayor
calificación a una empresa consultora
|
|
Escala
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Muy
importante
|
18
|
45
|
|
Importante
|
18
|
45
|
|
Moderadamente
importante
|
2
|
5
|
|
De
poca importancia
|
2
|
5
|
|
Importancia
de la consultora en proyectos habituales
|
|
Escala
|
Frecuencia
|
Porcentaje
|
|
Muy
importante
|
10
|
25
|
|
Importante
|
21
|
52,5
|
|
Moderadamente
importante
|
5
|
12,5
|
|
De
poca importancia
|
4
|
10
|
|
Total
|
40
|
100
|
Elaborado por:
Autor
Figura 4
Percepción sobre la consultoría en proyectos
Elaborado por:
Autor
De acuerdo con
los resultados expuestos en las tablas anteriores, en la tabla 1, que
corresponde a la información socio laboral, el grupo poblacional con mayor
número de participantes se encuentran entre los 36 y 45 años, lo que denota una
edad joven para los profesionales de la actualidad que se encuentran trabajando
en proyectos de obras estructurales. A esto se suma que del grupo de estudio
quien tiene una mayor prevalencia son los ingenieros civiles, algo que en
nuestro medio es muy usual, le siguen los arquitectos y al final los geólogos,
que por otra parte son reducidos dentro del austro del país. Además, se denota
un porcentaje mayor de los profesionales masculinos ante los femeninos, no
obstante, el porcentaje de este último grupo no es tan reducido.
En el caso de la
tabla 2, que hace referencia a la periodicidad del servicio de consultoría, a
nivel general se presenta que la escala “A veces”, presenta un mayor porcentaje
en las tres preguntas. En la utilización de los servicios se tiene un criterio
positivo por parte de los participantes, en lo referente a la ayuda que presta
a los proyectos no existe tendencias negativas, lo que supone que la efectividad
de la consultoría es óptima; mientras que, en el mejoramiento de desempeño que
proporciona este servicio, las respuestas también tienen una calificación que
resulta muy aceptable.
En la tabla 3,
se considera la frecuencia del uso del servicio de consultoría por parte de los
profesionales; en el primer caso, su utilización porcentual mayor lo tiene la
escala “Ocasionalmente”, no obstante, si se considera los porcentajes más
positivos tienen un valor más alto que la escala “Nunca”. En cambio, en la
experiencia que tuvieron los participantes en trabajar con la empresa
consultora, los resultados demuestran un porcentaje negativo alto, es decir, la
mayoría de los profesionales han tenido pocas oportunidades a pesar de conocer
su efectividad.
Mientras que en
lo que respecta a la calificación que los profesiones le dan al servicio de
consultoría, en la tabla 4 se expone que, en la primera pregunta que hace
referencia a la calificación general, los porcentajes son altos en el nivel de
importancia; en tanto que, en la pregunta siguiente que hace referencia a la
mayor calificación, los resultados de los participantes prácticamente son
similares a los anteriores, en el caso que le dan a su uso habitual, los
porcentajes cambian, sin embargo, sigue la tendencia positiva en la
calificación que le dan.
Discusión
Los resultados
de la encuesta a nivel general muestran que la efectividad de la consultoría es
alta, así como la frecuencia de su uso y la calificación; en este sentido, la
implementación de una consultoría en la ciudad de Azogues es factible desde el
punto de vista comercial, pues por un lado, existen muchos profesionales en el
ámbito civil, arquitectónico y geológico, que tienen a cargo varios proyectos y
por ende necesitan de un servicio de asesoría profesional, para optimizar su
trabajo o tener un soporte auxiliar en sus actividades laborales.
Ante este
hecho, se presenta una propuesta que proporciona información sobre un estudio
técnico y financiero para la implementación de una empresa de servicios de
consultoría en el área civil y geológica, que estará a disposición de los
profesionales en proyectos de infraestructura y obra civil, permitiendo ofrecer
una nueva opción para dinamizar sus labores y proporcionar a la ciudad de
Azogues una nueva oportunidad laboral para muchos profesionales en el área.
Se proyecta una
organización de personal inicial, en donde se contará con una persona que
fungirá el cargo de gerente, una secretaria, un contador y en el caso de las
personas que ofrecerán el servicio de consultoría, estarán a cargo tres
profesionales expertos en ingeniería civil, arquitectura y geología. Tal como
se observa en la figura 5.
Figura 5
Organigrama funcional
Elaborado por:
Autor
Estudio
económico financiero
Su objetivo es
determinar el monto económico necesario para la implementación de la empresa de
servicios de consultoría, para establecer costos estimados de inversión y
realizar una proyección de los costos totales de operación que generará esta
actividad.
Balance
inicial
En la tabla 5 se
presentan los valores que se establecen para la constitución de la consultoría,
de acuerdo a una apreciación de costos y elementos que se necesitarán en sus
operaciones.
Tabla 5
Balance inicial del negocio
|
Activo
|
|
Activo
corriente
|
|
7000,00
|
|
Caja
|
2850
|
|
|
Bancos
|
2150
|
|
|
Financiamiento
|
2000
|
|
|
Activo
fijo
|
|
1515
|
|
Muebles
de oficina
|
815
|
|
|
Equipo
de computación
|
640
|
|
|
Equipo
de oficina
|
60
|
|
|
Activo
diferido
|
|
490,00
|
|
Diseño
y adecuación del espacio
|
300,00
|
|
|
Costos
|
190
|
|
|
Total
activos
|
|
9005,00
|
|
Pasivo
|
|
Pasivo
corriente
|
|
|
|
Cuentas
por pagar
|
2000
|
|
|
Total
pasivos
|
|
2000,00
|
|
Patrimonio
|
|
Capital
social
|
7005,00
|
|
|
Total
patrimonio
|
|
7005,00
|
|
Total
Pasivo + Patrimonio
|
|
9005,00
|
Elaborado por:
Autor
Depreciaciones
y diferidos
En la tabla 6 se
considera la depreciación que tendrán los equipos según sus años de uso, hay
que considerar que este cálculo se basa en el cómputo individual para cada tipo
de artículo.
Evaluación
financiera
En tanto que, en
la tabla 8 se exponen los resultados generales de los ingresos y gastos que se
darán en la implementación de la empresa de servicios de consultoría.
Tabla 8
Resultados
financieros
|
VALORES
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
INGRESOS
|
|
51840,00
|
51886,66
|
52924,39
|
53982,88
|
55062,53
|
|
Ventas
|
|
51840,00
|
51886,66
|
52924,39
|
53982,88
|
55062,53
|
|
EGRESOS
|
5000
|
48758,72
|
49734,87
|
50730,53
|
51746,08
|
52781,92
|
|
Costos fijos
|
|
37047,72
|
37788,67
|
38544,45
|
39315,34
|
40101,64
|
|
Costos variables
|
|
11711,00
|
11946,20
|
12186,08
|
12430,75
|
12680,28
|
|
Inversión inicial
|
5000,00
|
|
|
|
|
|
|
FLUJO NETO DE CAJA
|
-5000,00
|
3081,28
|
2151,78
|
2193,86
|
2236,79
|
2280,61
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VAN
|
11705,11
|
2856,48
|
2138,54
|
2192,79
|
2236,71
|
2280,60
|
|
|
|
|
|
|
|
|
VAN
|
8646
|
|
|
|
|
|
|
TIR
|
41%
|
|
|
|
|
|
Elaborado
por:
Autor
Al contar con un
valor de VAN positivo y un TIR en un porcentaje del 41%, el resultado infiere
que el proyecto a emprender es factible desde el punto de vista financiero,
ante ello se viabiliza la empresa en su constitución inicial.
Conclusiones
Un servicio de
consultoría en el ámbito de proyectos civiles y geológicos genera una gran
ayuda en la ejecución de obras de infraestructura, por las prestaciones
profesionales que ofrece, ayudando a los profesionales encargados de las mismas
a agilizar los procesos y disminuir los riesgos al tener una intervención de
persona adicionales.
Los datos de la
encuesta realizada dan a conocer que los profesionales participantes ven como
una buena idea la implementación de una nueva empresa de servicios de
consultoría en la ciudad de Azogues, pues por un lado permite tener este
servicio más cerca para quienes trabajan en esta área y por el otro, ayuda a
más profesionales a tener una oportunidad laboral y descongestionar el servicio
en la ciudad de Cuenca.
En tanto que, el
estudio financiero realizado muestra la factibilidad económica y operacional
que tiene la empresa, tanto la inversión como los gastos se establecieron según
lo que se utilizará en sus inicios, luego del primer año se realizará una evaluación
que modificará los montos necesarios para su operación.
Agradecimiento
A
la Unidad
Académica de Posgrados de la Universidad Católica de Cuenca por permitir el
desarrollo y fomento de la investigación.
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