Resumen
La investigación tuvo por objetivo analizar el estrés en líderes comunitarios del consejo comunal Taratara, fue tipo descriptiva, la población estuvo conformada por 23 miembros del consejo comunal de Taratara, a quienes se les aplicó un instrumento tipo escala de Likert para medir el estrés. Se pudo evidenciar que la mayoría de los miembros del consejo comunal, tienden a tener inconvenientes con su autoestima, motivación, trabajan más de lo proyectado y de forma aislada, es decir, individualmente, lo que genera acciones que conducen a la existencia de estrés, por lo tanto, se ha podido constatar que se encuentran en nivel moderado de estrés, con lo cual, sí no se toman las acciones pertinentes a tiempo, se puede agravar la situación, produciéndose enfermedades y situaciones que afecten a las personas y con ello el funcionamiento del consejo comunal.
Palabras clave: Estrés mental; enfermedad profesional; salud mental; enfermedad mental.
Abstract
The objective of the research was to analyze stress in community leaders of the Taratara community council, it was descriptive, the population was made up of 23 members of the Taratara community council, to whom a Likert scale instrument was applied to measure stress. It could be evidenced that the majority of the members of the communal council tend to have problems with their self-esteem, motivation, work more than projected and in an isolated way, that is, individually, which generates actions that lead to the existence of stress, therefore, it has been possible to verify that they are in a moderate level of stress, which, if the relevant actions are not taken in time, can aggravate the situation, causing diseases and situations that affect people and with it the operation of the communal council.
Keywords: Mental stress; occupational diseases; mental health; mental diseases.
Resumo
O objetivo da pesquisa foi analisar o estresse em líderes comunitários do conselho comunitário de Taratara, descritivo, a população era composta por 23 membros do conselho comunitário de Taratara, aos quais foi aplicado um instrumento da escala Likert para medir o estresse. Pode-se evidenciar que a maioria dos membros do conselho comunal tende a ter problemas de auto-estima, motivação, trabalho mais do que o projetado e de maneira isolada, ou seja, individualmente, o que gera ações que levam à existência de estresse, portanto, foi possível verificar que eles estão em um nível moderado de estresse, que, se as ações relevantes não forem tomadas a tempo, pode agravar a situação, causando doenças e situações que afetam as pessoas e com elas operação do conselho comunal.
Palavras-chave: Estresse mental; doença ocupacional; saúde mental; doença mental
Introducción
Las personas que desempeñan cargos directivos en organizaciones públicas y privadas, muchas veces deben trabajar ante situaciones adversas como los recursos, tiempo, público, jefes sumamente exigentes, factores como el ambiente, condiciones de trabajo, beneficios labores, entre otros. Los cuales al ser adversos van progresivamente causando un desgate en la persona, bien sea emocional, físico, afectivo, con lo cual el individuo tiende a sufrir una merma en su accionar tanto personal como profesional. Esta situación se podría denominar como estrés, debido que la Universidad de Granada (2010) señala que el estrés
Es un proceso de interacción entre los eventos del entorno y nuestras respuestas cognitivas, emocionales y físicas. Cuando la respuesta de estrés se prolonga o intensifica en el tiempo, nuestra salud, nuestro desempeño académico o profesional, e incluso nuestras relaciones personales o de pareja se pueden ver afectadas (p. 1).
Esta situación puede conllevar a que la persona que padece estrés prolongado tenga reacciones desfavorables en su ambiente familiar y de trabajo, es decir que pueda tener conductas que son negativas para lograr una asertiva relación interpersonal, entre estas reacciones, la Universidad de Granada (2010, p. 1) señala las siguientes:
- Emociones: ansiedad, irritabilidad, miedo, fluctuación del ánimo, confusión o turbación.
- Pensamientos: excesiva autocrítica, dificultad para concentrarse y tomar decisiones, olvidos, preocupación por el futuro, pensamientos repetitivos, excesivo temor al fracaso.
- Conductas: tartamudez u otras dificultades del habla, llantos, reacciones impulsivas, risa nerviosa, trato brusco a los demás, rechinar los dientes o apretar las mandíbulas; aumento del consumo de tabaco, alcohol y otras drogas; mayor predisposición a accidentes; aumento o disminución del apetito.
- Cambios físicos: músculos contraídos, manos frías o sudorosas, dolor de cabeza, problemas de espalda o cuello, perturbaciones del sueño, malestar estomacal, gripes e infecciones, fatiga, respiración agitada o palpitaciones, temblores, boca seca.
Cómo puede apreciarse son diversos las consecuencias que una persona puede padecer por causa del estrés, en ocasiones puede padecer síntomas de todos los grupos, o de alguno de ellos, sin embargo al no tomar correctivos necesarios para contrarrestar el estrés, este puede profundizarse y agravarse hasta causar enfermedades irreversibles en la persona.
Esta situación amerita que las organizaciones tanto privadas como públicas, tengan dentro de sus normas y manuales de procedimientos, acciones que conlleven a las personas que laboran o hacen vida en ellas a manejar las situaciones que pueden ocasionar el estrés, e incluso cuando este se encuentre presente en la persona, ésta pueda manejarlo favorablemente.
Por lo tanto, la terapia cognitiva – conductual se convierte en una alternativa para modificar conductas adversas en la persona, entre las cuales se encuentra el estrés, situación que podría contribuir en mejorar la calidad de vida de muchas personas que se ven sometidas a situaciones estresantes, entre las cuales se puede mencionar a los integrantes de los consejos comunales, por cuanto estas personas deben trabajar en pro de consolidar el progreso de una determinada comunidad.
Sin embargo, esta labor muchas veces no se torna fácil, debido que los integrantes del consejo comunal no devengan salario ni ningún tipo de beneficio económico de modo directo, así mismo deben compartir esta responsabilidad en muchos casos con un empleo que ejercen en una organización pública o privada, atender su rol de familia, con lo cual en ocasiones deben desempeñar diversos roles en paralelo, situación que puede generar desgaste en las personas y poco a poco producir estrés.
Otro de los factores que pueden originar estrés en los integrantes del consejo comunal, es el trato con el público de la comunidad, sobre todo cuando esta necesita que le sean resueltos problemas de modo inmediato, así mismo la elaboración de proyectos socio productivo comunitario que conlleven a la solución de tales problemas puede originar estrés, así como también el seguimiento que se les hace a los mismos antes los diversos organismos competentes.
Eso hace que los integrantes de los consejos comunales deban conocer técnicas que le permitan manejar el estrés de un modo favorable y así, poder cumplir con los diversos roles que desempeña de un modo satisfactorio, ante lo cual se hace necesario dar a conocer en los consejos comunales estas técnicas con el fin de promover una conducta sana en procura de lograr una mejor calidad de vida.
Partiendo de lo expuesto, se tiene que en el consejo comunal “Taratara”, ubicado en la comunidad de Taratara, Municipio Colina del Estado Falcón, se ha podido evidenciar por medio de observaciones y entrevistas no formales, que algunos miembros de este consejo comunal demuestran algunas conductas que hacen pensar que padecen estrés, con lo cual se hace necesario que conozcan sobre el tema y más aún, sobre técnicas que le permitan contrarrestar tal situación, además que los miembros del consejo comunal al estar sometidos a situaciones estresantes, les resultaría apropiado conocer de las técnicas cognitivas conductuales para el manejo y control del estrés.
De ese modo, podría elevarse la calidad de vida, así como del servicio que prestan a la comunidad. En este sentido, mediante la presente investigación, se propone una serie de técnicas cognitivas conductuales que pueden ser aplicadas por los miembros del consejo comunal con la finalidad de que puedan tener una oportunidad de contrarrestar los factores adversos que promueven el estrés en sus vidas, con lo cual tendrían la oportunidad de sobre ponerse a tal situación; sobre todo en el proceso de planificación, ejecución, evaluación, de los proyectos socio productivos comunitarios.
Debido que el realizar un proyecto que atienda las exigencias y necesidades de las comunidades puede ocasionar estrés en el encargado de realizarlo; así mismo, una vez que se encuentren aprobados por la comunidad los proyectos, el seguimiento que se le debe realizar a los mismos para su aprobación en los entes públicos es otro detonante para el estrés.
Luego se encuentra la fase de ejecución en la comunidad de los proyectos socios productivos y comunitarios una vez obtenidos los recursos, lo cual involucra el término del proyecto y presentación de cuentas a la comunidad de los gastos e inversión realizados en el mismo. Cómo puede observarse, los miembros de los consejos comunales, se ven sometidos a situaciones estresantes durante el período que comprende la puesta en marcha de un proyecto. Por tal sentido, se formula el objetivo de analizar el estrés en líderes comunitarios del consejo comunal Taratara.
Metodología de la investigación
Se trabajó en una investigación de tipo descriptiva, definida por Arias (2006) como la investigación que “consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno o supo con establecer su estructura o comportamiento” (p. 64). Es así, que se contó con un tratamiento estadístico previo, para interpretar una realidad y posteriormente llegar al objetivo general de la investigación, considerando lo anterior, la población que participó en este estudio es de tipo finita, conformado por 23 miembros del consejo comunal de Taratara, a quienes se les aplicó un instrumento tipo escala de Likert para medir el estrés.
Resultados
Gráfico 1
Ambigüedad de rol
El ítems 1, la opción siempre tuvo una representación estadística del 22%, así mismo la opción casi siempre un 30% y las opciones casi nunca 35% y nunca el 13%
Para el ítems 2, la opción siempre tuvo una representación estadística del 13%, así mismo la opción casi siempre un 17% y las opciones casi nunca 31% y nunca el 39%
De acuerdo a los resultados obtenidos, se evidencia que en la población encuestada una marcada existencia de ambigüedad de rol, por cuanto las opciones negativas como casi nunca y nunca, tienen una representación del 48% en el ítems 1; mientras que para el ítems 2 se encuentra por el orden del 70%
Esto permite deducir que los miembros no se encuentran conformes con el rol que desempeñan en el consejo comunal, situación que puede causar incomodidad, malestar, tensión, en su personalidad, de ese modo, se generan factores que pueden producir al estrés, con lo cual, su rendimiento en las funciones del consejo comunal, así como en otros roles de su vida, puede verse mermado. En este sentido; Ríos (2006) explica que existen algunos generadores de estrés en el ámbito laboral, entre los cuales se puede hacer mención de:
Ambigüedad de rol: se produce cuando se proporciona información imprecisa o incompleta respecto a las tareas que se han de llevar a cabo o el rol que se espera que desempeñe una persona, tanto en lo referente o metas o políticas de la organización (p. 279).
Al no brindarse una información concreta y asertiva, se tiende a caer en episodios de desinformación que conllevan al establecimiento de rumores, filtraciones, que no contribuyen en el fortalecimiento del trabajo en equipo. Así mismo; los miembros al no tener claro su rol dentro de la organización, crean aún más un ambiente de confusión que conlleva a desmotivaciones que inciden en la merma de la productividad y eficacia de la organización, viéndose afectada la comunidad en general por tal situación, lo que implica la necesidad de que los miembros del consejo puedan en un futuro tener planes de formación en referencia al estrés y su manejo, para así, mejorar su capacidad como persona al servicio de la sociedad.
Gráfico 2
Conflictos de rol
El ítems 3, la opción siempre tuvo una representación estadística del 35%, así mismo la opción casi siempre un 30% y las opciones casi nunca 26% y nunca el 9%
Para el ítems 4, la opción siempre tuvo una representación estadística del 48%, así mismo la opción casi siempre un 26% y las opciones casi nunca 13% y nunca el 13%
En este sentido, se tiene que los encuestados manifiestan en su mayoría que tienen y cumplen con los valores que se promueven en el consejo comunal; mientras que, a su vez, dicen tener inconvenientes con sus compañeros por no compartir la misma visión de cómo se realizan las acciones y procedimientos en el consejo comunal.
Esto puede ocasionar problemas, discusiones, malos entendidos, que promueven un comportamiento organizacional no productivo y eficaz, con lo cual, pueden generarse estrés en los miembros del consejo comunal. En este sentido; Ríos (2006) señala que, entre los generadores de estrés, se encuentran; “conflictos de rol, el cual se produce como consecuencia de la falta de adecuación entre el rol esperado por la organización y los valores que posee el trabajador” (p. 279).
Permite deducir que es necesario adecuar los planes de procedimientos en el consejo comunal; para así, describir el rol que debe cumplir cada miembro de acuerdo al cargo que ejerce y que estos se encuentren en consonancia con valores que permitan el buen funcionamiento de las operaciones que se realizan en el seno del consejo comunal, las cuales deben ir proyectadas al beneficio de la comunidad.
Gráfico 3
Sobrecarga de trabajo
Los ítems 5, la opción siempre tuvo una representación estadística del 61%, así mismo la opción casi siempre un 22% y las opciones casi nunca 8% y nunca el 9%
Por otro lado, para los ítems 6, la opción siempre tuvo una representación estadística del 74%, así mismo la opción casi siempre un 13% y las opciones casi nunca 4% y nunca el 9%
Se puede evidenciar que la mayoría de los encuestados, consideran que las actividades del consejo comunal le producen agotamiento mental, así mismo, expresan que la mayoría de los trabajos lo realizan sin el apoyo de sus compañeros; situación que conlleva a que exista mayor posibilidad de que se genere estrés en los miembros del consejo comunal.
En este sentido; Ríos (2006) señala que a esta situación se le conoce como “sobrecarga de trabajo; la cual se desarrolla al contar con escaso personal en la organización; por lo tanto, cada trabajador estará obligado a asumir mayor cantidad de tareas o actividades” (p. 279). Esto quizás se deba en el consejo comunal, al poco trabajo cooperativo y de equipo que pueda existir, se denota que existe un trabajo aislado, lo cual dificulta que se logren los planes colectivos en beneficio de la comunidad.
Gráfico 4
Juegos de poder
De acuerdo a los datos estadísticos arrojados de la aplicación de la encuesta, se tiene que para los ítems 7, la opción siempre tuvo una representación estadística del 52%, así mismo la opción casi siempre un 22% y las opciones casi nunca 17% y nunca el 4%
Así mismo, para los ítems 8, la opción siempre tuvo una representación estadística del 61%, así mismo la opción casi siempre un 17% y las opciones casi nunca 9% y nunca el 13%
En este sentido, se puede apreciar que la mayoría de las personas encuestadas, manifiestan que ha tenido conflictos con sus compañeros al proponer ideas para el desarrollo de las operaciones del consejo comunal; con lo cual consideran que se genera un ambiente tenso para el comportamiento organizacional y convivencia en el mismo.
Ante esta situación; Ríos (2006) señala que en las organizaciones pueden generarse “juegos de poder, en los que prevalecen las relaciones personales sobre la formación y preparación del trabajador” (p. 279). Lo cual se convierte en un generador para el desarrollo del estrés en los miembros del consejo comunal, situación que contribuye al debilitamiento de la organización comunal en el sentido de que no existe un clima y comportamiento organizacional óptimo para el desarrollo de las funciones a las cuales se encuentra llamada esta organización.
Gráfico 5
El Loco acelerado
En función de los datos estadísticos arrojados de la aplicación de la encuesta, se tiene que para el ítems 9, la opción siempre tuvo una representación estadística del 70%, así mismo la opción casi siempre un 26% y las opciones casi nunca 4% y nunca el 0%
Por otro lado, para el ítems 10, la opción siempre tuvo una representación estadística del 68%, así mismo la opción casi siempre un 18% y las opciones casi nunca 9% y nunca el 5%
Se evidencia que una tendencia marcada hacia el trabajo unitario por parte de la mayoría encuestada; es decir, el trabajo realizado sin mayor trabajo en equipo, donde una persona se toma la responsabilidad para sí, lo cual, puede generar estrés. En este sentido; Cesco (2012) manifiesta que existen seis tipos de estrés, entre los cuales se encuentran:
El Loco acelerado: es una persona que tiene constantemente el pie en el "acelerador del estrés"; está siempre dos pasos por delante de todos, incluso de sí mismo. Pone en todo lo que hace más del esfuerzo requerido, independientemente de su prioridad e importancia; en el trabajo es conocido como el work-alcoholic, el que se siente insatisfecho si no trabaja más que todosn (p. 1).
Esto conlleva a la realización de tareas más allá de los límites normales de una persona, lo cual termina por afectar en agotamiento mental y físico; siendo así un factor que genera estrés y a la vez puede conducir a situaciones desfavorables en la salud de la persona, todo esto puede inducir a una situación de baja productividad en el consejo comunal, por cuanto sus miembros en algún momento pueden enfermarse y ausentarse de sus labores, además no promueve el trabajo en equipo.
Conclusiones
Se pudo evidenciar que la mayoría de los miembros del consejo comunal, tienden a tener inconvenientes con su autoestima, motivación, trabajan más de lo proyectado y de forma aislada, es decir, individualmente, lo que genera acciones que conducen a la existencia de estrés, por lo tanto, se ha podido constatar que se encuentran en nivel moderado de estrés, con lo cual, sí no se toman las acciones pertinentes a tiempo, se puede agravar la situación, produciéndose enfermedades y situaciones que afecten a las personas y con ello el funcionamiento del consejo comunal.
Se evidencia que no se cumple a plenitud con los objetivos del comportamiento organizacional, lo cual implica, que no se realiza un proceso acorde que pueda generar a mediano y largo plazo resultados favorables en beneficio de la organización y de la comunidad.
Así mismo, se evidencia que, en la parte del manejo de las emociones personales, existen inconvenientes, con lo cual, se promueve aún más, relaciones que no promueven un sano desarrollo para la capacidad de las potencialidades con las cuales pueden contar las personas en el consejo comunal y para su óptimo funcionamiento.
Referencias
1. Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. Guía para su elaboración. Caracas: Epísteme. Quinta Edición.
2. Cesco, P. (2012). Tipos de estrés. Recuperado de http://www.enbuenasmanos.com/articulos/muestra.asp?art=1640.
3. Ríos, P. (2006). Psicología: La aventura de conocernos. Caracas: Texto.
4. Universidad de Granada (2010). El estrés. Recuperado de www.ugr.es/~ve/gpp.html.
References
- Arias, F. (2006). The Research Project Guide for its elaboration. Caracas: Epistle me. Fifth edition.
- Cesco, P. (2012). Types of stress Retrieved from http://www.enbuenasmanos.com/articulos/muestra.asp?art=1640.
- Ríos, P. (2006). Psychology: The adventure of knowing each other. Caracas: Text.
- University of Granada (2010). Stress. Recovered from www.ugr.es/~ve/gpp.html.
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