Resumen
El objetivo de este ensayo fue analizar el
impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en la
Contabilidad Empresarial. Como forma de realizar este análisis se consultó
fuentes bibliográficas confiables, así como investigaciones recientes sobre
esta área temática, con el interés de ofrecer una visión general del aporte de
las TICs en el proceso contable de las organizaciones empresariales. Se
concluye que: el proceso contable, como núcleo para el manejo de la
organización empresarial se ve favorecido con la implementación de un software
contable específico (TIC), pues ofrece múltiples estrategias para lograr
competitividad de la empresa en el mundo globalizado, ya que agiliza las
operaciones administrativas-contables en el interior de la compañía, además de
ofrecer variadas posibilidades de intercambio de datos e información contable
crucial para la empresa, desde cualquier lugar del mundo y en tiempo real.
Palabras claves: Tecnologías
de la información; contabilidad; empresas; competitividad.
Abstract
The objective of this essay was to
analyze the impact of Information and Communication Technologies (ICTs) on
Business Accounting. As a way to carry out this analysis, reliable
bibliographic sources were consulted, as well as recent research on this
thematic area, with the interest of offering an overview of the contribution of
ICTs in the accounting process of business organizations. It is concluded that:
the accounting process, as a nucleus for the management of the business
organization, is favored with the implementation of a specific accounting software
(ICT), since it offers multiple strategies to achieve company competitiveness
in the globalized world, since it is streamlined administrative-accounting
operations within the company, in addition to offering various possibilities
for the exchange of data and crucial accounting information for the company,
from anywhere in the world and in real time.
Keywords: Information
technologies; accounting; companies; competitiveness.
Resumo
O objetivo deste ensaio foi analisar
o impacto das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) na Contabilidade
Empresarial. Como forma de realizar essa análise, foram consultadas fontes
bibliográficas confiáveis, bem como pesquisas recentes sobre essa área
temática, com o interesse de oferecer uma visão geral da contribuição das TICs
no processo contábil das organizações empresariais. Conclui-se que: o processo
contábil, como núcleo de gestão da organização empresarial, é favorecido com a
implementação de um software contábil específico (TIC), pois oferece várias
estratégias para alcançar a competitividade da empresa no mundo globalizado,
uma vez que é simplificado operações de contabilidade administrativa dentro da
empresa, além de oferecer várias possibilidades para a troca de dados e
informações contábeis cruciais para a empresa, de qualquer lugar do mundo e em
tempo real.
Palavras-chave: Tecnologias
da informação; contabilidade; empresas; competitividade.
Introducción
Las
Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) constituyen una herramienta
fundamental de la dinámica de la economía mundial. Así, en el ámbito
empresarial estos instrumentos ofrecen hoy en día a las empresas múltiples
beneficios para posicionarse de manera competitiva en el globalizado mundo de
los negocios. De acuerdo con Rodríguez (2003: p.76), la Tecnología de la
Información y de las Comunicaciones (TICs), se entiende como:
Conjunto
de desarrollos tecnológicos relacionados con la captación, almacenamiento,
manipulación, presentación y transmisión de datos que, basados en la
utilización de procesamiento electrónico y de redes de difusión, se aplica a
las actividades de cálculo, procesamiento, control, producción y comunicación
de información.
A este
propósito, el alcance de las TICs ha permeado el contexto social, político,
económico y cultural a nivel global. Es por ello que, en el entorno económico,
las organizaciones tienen el desafío permanente de mantenerse y de posicionarse
competitivamente en el mercado de los negocios, por lo cual, la incorporación
de las TICs en el manejo de las empresas es indispensable para lograr esta
meta, pues las organizaciones requieren adaptarse a los constantes cambios que
exige el actual mundo económico.
Ahora
bien, el manejo de una empresa requiere el control de una variedad de factores
y, uno de los más importantes es llevar un registro pormenorizado de todas las
transacciones que impliquen el flujo de entrada y salida monetaria, esto
permite el control de sus cuentas y de la situación financiera de la
organización, lo que representa un aspecto básico que garantiza la continuidad
y la estabilidad del negocio. En este sentido, la contabilidad se convierte en
un pilar fundamental en la administración de una empresa. En torno a esto,
Turner y Weickgennant, (2008), expresan que: “la contabilidad, como sistema de
información empresarial, registra la información de las actividades que
realizan las empresas y mediante los estados financieros, ofrece un reflejo de
la imagen fiel de su patrimonio, su situación financiera y sus resultados.” A
este efecto, a través de la contabilidad se revisan y asientan todas aquellas
operaciones que impliquen la salida y entrada de dinero en las diversas
transacciones financieras que realiza la organización.
Actualmente,
los cambios producto del avance tecnológico, han llevado a las empresas a plantearse
nuevas formas de registrar la información contable y, la incorporación adecuada
de las TICs a los procesos de gestión y producción de las organizaciones,
constituye una estrategia que permite automatizar y agilizar las operaciones
administrativas-contables, tendientes a lograr la competitividad.
Sobre
la base de los planteamientos anteriores se desarrolló esta investigación cuyo
objetivo fue analizar el impacto de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (tics) en la contabilidad empresarial.
Desarrollo
En la
actualidad es indudable la importancia que tienen las Tecnologías de
Información y las Comunicaciones (TICs) en el manejo de las organizaciones
empresariales, indistintamente de si se trata de una grande, mediana, pequeña o
una microempresa, pues es unas herramientas que ofrece múltiples ventajas para
el procesamiento de los datos contables, fundamentales para el control
financiero del negocio. A este respecto, Altamirano y Bustos (2005) expresan
que:
Las
organizaciones permanentemente están buscando nuevos y mejores medios que les
permitan obtener ventajas sobre sus competidores, así como, optimizar sus
procesos administrativos a fin de lograr no solo sobrevivir, sino ser
definitivamente más eficientes, apuntalando su gestión hacia el éxito
organizacional.
Es así
que numerosas investigaciones apoyan la idea que las TICs influyen en la
productividad, el crecimiento y desarrollo de las organizaciones empresariales.
A este respecto, Stumpo (2010: p.1) expresa que: “las tecnologías de la
información y las comunicaciones (TIC) pueden jugar un rol importante en
mejorar la competitividad y la productividad de las empresas.” En tal sentido,
el impacto que origina en una organización la implantación y operación de un
sistema de información automatizado, de acuerdo con” Rodríguez (2003: p.78) “ha
producido un cambio profundo en la naturaleza de los procesos de recolección,
procesamiento, almacenamiento, recuperación y comunicación de la información
contable, en las empresas.” De este modo las operaciones propias de la
contabilidad se entrelazan por medio del uso de las TICs para procesar,
producir y transformar datos contables que sirven para la gestión financiera de
la organización.
Es
torno a lo anterior, es conveniente señalar, que la información contable en
cualquier organización es de primordial orden porque permite dar seguimiento al
flujo de capital, al cumplimiento de las obligaciones laborales, así como
también de las obligaciones de carácter fiscal, sin todo lo cual sería muy
difícil realizar las actividades productivas de la empresa. Según Chuquin
(2018) a través de la contabilidad se informa de hechos pasados que luego de
ser analizados permiten proyectar escenarios rentables para la organización,
así como adoptar decisiones y estrategias. Sobre este particular, (Paños, s/f)
expresa que:
La
creciente importancia que día a día ha adquirido la información contable dentro
de las organizaciones puede ser entendida como consecuencia de tres factores.
Primero, la necesidad de éstas de adaptarse a un entorno cada vez más cambiante
y complejo. Segundo, la intensificación del componente informativo en todas las
actividades económicas y sociales. Tercero, el potencial de las Tecnologías de
la Información (TI) en la mejora de la eficacia y eficiencia del tratamiento de
la información, provocando una nueva revolución en el orden social y económico,
que se ha denominado Sociedad de la Información.
En
efecto, las TICs permiten ampliar las posibilidades de la empresa para un
manejo más eficiente de la organización a través de las herramientas
tecnológicas, sin necesidad de tener que salir de la compañía, mediante el uso
de programas de contabilidad digitales donde el usuario o cliente puede acceder
desde cualquier lugar del mundo a través de la red de Internet. A este
propósito, hoy en día existen en el mercado una gran variedad de programas o
software contables de los cuales la empresa puede disponer para realizar sus
operaciones financieras, adaptándolas a sus particulares necesidades.
En
torno a esto, algunos de los programas contables digitalizados que han estado
disponibles en el mercado para las empresas, según Durán (2015) son: “Saint
Enterprise contabilidad (2012), Galac (2012), Premiun Soft Contabilidad 7.x
Extended MySQL, Adapta- Pro ERP (V.4.1), Microtech Contable (2012), Profit Plus
2K8, entre otros.” Cada uno de estos programas ha sido diseñado para adaptarse
más a las exigencias particulares de las empresas y a los cambios del entorno
empresarial. En la misma línea, Urquía y Pérez (s/f) indican que: “El XML
(Extensible Business Reporting Language), es el lenguaje estándar utilizado en
Internet para el intercambio de información y para el tráfico electrónico de
datos entre empresas.” En este mismo orden, Baldwin y cols. (2006: p.97)
afirman: “cualquier analista financiero podrá interpretar los estados contables
a nivel internacional si todas las empresas utilizan el XBRL para publicar sus
datos y así se facilita la calidad y la cantidad de la información entre
empresas.” Siguiendo con Duran (2015):
El
propósito es aplicar un software contable que permita alcanzar ventajas con los
competidores, y así participar en el mundo globalizado a través de la
generación de información para ejecutar acciones más idóneas tanto en
actividades operativas como financieras de la empresa.
Además
de lo señalado, el uso de los programas contables permite a las empresas
realizar una serie de operaciones tales como: comunicación audio-visual o a
través de la telefonía fija, móvil o VOIP, bien sea al interior de la empresa o
con otras organizaciones nacionales o de carácter internacional. Asimismo,
permite tener el acceso a datos digitalizados, almacenamiento y distribución de
documentos de la empresa y la búsqueda de información en Internet; entrada a
las páginas de proveedores, solicitud de pedidos a través de Internet y la
recepción de los mismos. Igualmente, se puede procesar el pago de los tributos
telemáticamente, uso de la Banca electrónica, intercambio electrónico de datos
(EDI), entre muchos otros trámites de índole contable y financiero.
Cabe
señalar que la incorporación de las TICs, fue realizada en primer lugar por las
grandes empresas. De acuerdo con Stumpo (2010: p.1) “esto se puede asociar a la
magnitud de las inversiones, a las competencias específicas que deben tener sus
ejecutivos y técnicos, así como a la disponibilidad de servicios especializados
de asistencia técnica.” En relación a las PYMES Garengo y cols. (2007: p.667)
indican que: “las ventajas de una óptima utilización de las TIC en las PYMES
son:
- Una
mejor adaptación a un entorno cambiante, permitiendo gestionar relaciones
a distancia y presentar un grado de competitividad alto. Es decir, se
potencia el carácter dinámico de las empresas, que, aun siendo pequeñas,
deben incorporar el uso de las TIC.
- La
mejora de los procesos internos de fabricación ya que éstos estarían más
automatizados, con mayor flujo de información entre los distintos niveles
de empleados.
- La
posibilidad de nuevos negocios en red. Al haber más intercomunicaciones
hay más posibilidades de diversificación de los negocios tradicionales.
- La
mejora de la gestión administrativa a nivel contable y financiero. Con el
uso de las TIC se puede llegar a conocer el riesgo de algunas operaciones
o prever el beneficio futuro con aplicaciones informáticas estadísticas
sofisticadas.
- La
mejora de las relaciones externas de la empresa, principalmente con
clientes extranjeros a los que se accede a través de la web de la empresa.
- El
aumento y mejora de la relación con sus clientes tradicionales a través de
aplicaciones informáticas como la data mining donde las empresas pueden
llegar a conocer e interrelacionar datos sobre sus clientes, antes
desconocidos, lo que les abre las puertas para optimizar su oferta de
productos o servicios en el mercado.
- El
uso de las TIC que facilitan la movilidad son muy valoradas en empresas
que cuentan con un número de profesionales que desempeñan la mayor parte
de la jornada laboral fuera de la sede de la empresa.
- La
posibilidad de utilizar la red como nuevo canal de venta ampliando así el
negocio.
Aunado
a esto la importancia que en los últimos años ha cobrado el uso de las TICs en
las organizaciones empresariales ha quedado evidenciada en diversas
investigaciones. Stumpo (2010:p1) afirma que: “varios estudios indican que la difusión
de las TIC ha contribuido de manera significativa al crecimiento del producto
interno en países desarrollados.” De manera similar, la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE, 2000: p.1) manifiesta que: “los
países con mayor inversión en tecnologías también lideran los índices de
crecimiento de la productividad.”
En
España, DMR Consulting y Sedisi (2002) en un análisis por empresa, cuantifican que,
en el sector del comercio y el hotelería, la implementación de TIC, explica el
18% de los incrementos de las ventas de las organizaciones. Igualmente, Oliner
y cols (2007) señalan que: en los Estados Unidos se incrementó la productividad
a partir de mediados de los años noventa, llegando a un valor de alrededor del
5% anual, esencialmente como consecuencia de la incorporación de las TIC a los
procesos de las empresas.
Por su
parte en Latinoamérica, Basant y cols. (2006) realizan un estudio de Brasil
“estiman que las inversiones en TIC, son responsables de más del 12% del
crecimiento en la producción de las empresas.” En el caso de Colombia,
Gutiérrez (2011) en una muestra de 5000 empresas manufactureras encuentra una
relación significativa y positiva entre la productividad laboral y la inversión
monetaria en capital TIC.
En
referencia a Ecuador, de acuerdo con las cifras emanadas del Instituto Nacional
de Estadísticas y Censos en el país (INEC: 2010) “existen 704,556 empresas de
las cuales 27,566 se dedican a la actividad económica del comercio
representando un 39%.” En el mismo documento se señala que: “Alrededor de 99 de
cada 100 empresas se encuentra dentro de la categoría de MIPYMES
(Microempresas, pequeña y mediana empresa). Si se considera únicamente a las
PYMES (Pequeñas y Medianas), éstas representan el 10 % a nivel nacional” ´Por
tanto, estos datos evidencian la importancia que tienen las pymes y las mipymes
para la economía del país. Es así que, el Ministerio de Industrias y, Sistema
de Gestión de Recursos Empresariales, (Mipro: 2011) señala que: “las empresas
como unidades de producción crean puestos de trabajo, impulsan y dan forma a la
innovación, aceleran los cambios estructurales, aportan a la economía del
país.”
Igualmente,
Quispe y cols. (2015) afirman que “las PYMES son un ente productivo o de
servicios, que genera empleo y productividad en el país y permiten abastecer la
demanda de productos y servicios de empresas nacionales, multinacionales e
industrias que mueven el tejido empresarial.” Por lo cual, dada la importancia
de las pymes y las MIPYMES en Ecuador para la economía del país, el empleo
adecuado y eficiente de las tecnologías de la información y comunicación TICs,
contribuirá al crecimiento de este vital sector productivo del país.
En
este contexto, la incorporación de las TICs en los procesos contables en las
empresas a través de la incorporación de un software contable específico (TIC),
se ha convertido en un factor de crecimiento y desarrollo para todas las
empresas, pues los procesos se realizan de forma rápida eficiente y con más
calidad. De este modo, el uso de las herramientas TICs y sus efectos positivos
sobre el crecimiento de la productividad de las organizaciones empresariales
han quedado evidenciados por la OCDE en sus informes.
Conclusiones
El
ambiente competitivo actual, producto de la globalización, en el que se
desenvuelven las empresas, sean estas grandes, pymes o mipymes, requieren
incorporar las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) en las
operaciones de las empresas, con la finalidad de promover procesos y
actividades de negocio que generen a la organización ventajas competitivas.
Es así
que el proceso contable, como núcleo para el manejo de la organización
empresarial se ve favorecido con la implementación de un software contable
específico (TIC), pues ofrece múltiples estrategias para lograr competitividad
en el actual mundo globalizado, dado que agiliza las operaciones
administrativas-contables en el interior de la compañía, además de ofrecer
variadas posibilidades de intercambio de datos e información contable crucial
para la empresa, desde cualquier lugar del mundo y en tiempo real.
En
efecto, las TICs en el área de la contabilidad facilita el intercambio de datos
con mayor facilidad, fiabilidad y rapidez, ya que concentra información útil y
elimina operaciones innecesarias, para la toma de decisiones empresariales.
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